ارائه الگوی برونسپاری پروژههای فناوری اطلاعات و ارتباطات در شهرداریها با رویکرد معادلات ساختاری (مطالعه موردی سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز)
محورهای موضوعی : مدیریت
1 - هیئت علمی
کلید واژه: برون سپاری, پروژه های فناوری اطلاعات و ارتباطات, نظریه داده بنیاد, مدلسازی معادلات ساختاری (PLS),
چکیده مقاله :
هدف پژوهش حاضر ارائه الگوی برون سپاری پروژه های فناوری اطلاعات و ارتباطات(ICT) در شهرداری شیراز با رویکرد آمیخته (کیفی-کمی) است. فاز کیفی پژوهش با روش داده بنیاد از طریق مصاحبه عمیق نیمه ساختاریافته با 15 نفر از خبرگان حوزه برون سپاری و فناوری اطلاعات و ارتباطات انجام شد. در بخش کیفی مدل پژوهش، شامل ٦ مقوله اصلی و 27 مقوله فرعی و 147 مفهوم ارائه گردید. جامعه آماری تحقیق در بخش کمی، کلیه کارشناسان، مدیران و کارکنان شهرداری شیراز میباشند که با روش نمونهگیری تصادفی و بر اساس جدول مورگان حداقل حجم نمونه 384 نفر تخمین زده شد. برای جمعآوری دادهها در بخش کمی از پرسشنامه محقق ساخته برآمده از مدل تحقیق شامل 147 گویه در قالب طیف ۵ گانه لیکرت استفاده گردید. نتایج بخش کمی نشان داد که شرایط علی بر مقوله محوری و شرایط مداخلهگر، شرایط زمینهای و مقوله محوری بر راهبردها تأثیر داشتند؛ همچنین راهبردها بر پیامدهای برون سپاری پروژه های فناوری اطلاعات و ارتباطات در شهرداری شیراز تأثیر میگذارند. نتایج نشان میدهد مدل ارائهشده در این پژوهش مدل مناسبی درزمینه مفاهیم و مقولههای تأثیرگذار بر برون سپاری پروژه های فناوری اطلاعات و ارتباطات در شهرداری شیراز میباشد.
The purpose of the current research is to present the outsourcing model of information and communication technology (ICT) projects in Shiraz municipality with a mixed (qualitative-quantitative) approach. The qualitative phase of the research was conducted with the Foundation's data method through in-depth semi-structured interviews with 15 experts in the field of outsourcing and information and communication technology. In the qualitative part of the research model, including 6 main categories and 27 sub-categories and 147 concepts were presented. The statistical population of the research in the quantitative part is all the experts, managers and employees of Shiraz municipality, which was estimated by random sampling method and based on Morgan's table, the minimum sample size is 384 people. To collect data in the quantitative part, a researcher-made questionnaire based on the research model including 147 items in the form of a 5-point Likert scale was used. The results of the quantitative part showed that the causal conditions had an effect on the central category and the intervening conditions, the contextual conditions and the central category had an effect on the strategies; Also, strategies affect the consequences of outsourcing information and communication technology projects in Shiraz municipality. The results show that the model presented in this research is a suitable model in the field of concepts and categories affecting the outsourcing of information and communication technology projects in Shiraz municipality.
