شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر برندسازی آموزش مجازی دانشگاه اصفهان

الموضوعات :

سهیلا محرابی ¹ (دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران)
بی بی عشرت زمانی ² (استاد گروه علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران)
سید باقر رشید ³ (کارشناس ارشد مدیریت آموزشی، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران)

تاريخ الإرسال : 07 الأحد , رجب, 1436 تاريخ التأكيد : 22 الأربعاء , محرم, 1437 تاريخ الإصدار : 13 الأربعاء , رجب, 1437

الکلمات المفتاحية: راهبرد, برند, انسان, آموزش مجازی, فرآیند, زیرساخت,

ملخص المقالة :

هدف پژوهش حاضر، شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر برندسازی آموزش مجازی دانشگاه اصفهان می‎باشد. این پژوهش، از نظر ماهیت آمیخته اکتشافی و از حیث هدف کاربردی می‌باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه دانشجویان مجازی دانشگاه اصفهان، در سه رشته تحصیلی کتابداری، مدیریت اجرایی و مدیریت ارشد کسب و کار (MBA)، در سال تحصیلی 94-1393 می‎باشد. با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی و با استفاده از جدول کرجسی و مورگان، 188 دانشجو به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع‌آوری داده‎ها با استفاده از منابع کتابخانه‌ای و اینترنتی و نظر استادان، مؤلفه‎های برندسازی در دانشگاه استخراج و برای تنظیم پرسش‌نامه استفاده گردید. برای تجزیه و تحلیل داده‎ها نیز از مدل‌سازی معادلات ساختاری استفاده گردید. پس از شناسایی مؤلفه‎ها و دسته‌بندی آنها تحت چهار مؤلفه اصلی انسان، راهبرد، زیرساخت و فرآیند به بررسی و اولویت‌بندی هر کدام از گویه‎ها در هر مؤلفه پرداخته شد. یافته‌ها نشان داد که در مؤلفه راهبرد میزان شهریه دریافتی، در مؤلفه زیرساخت گویه سهولت دسترسی به پرتال دانشگاه، در مؤلفه انسان گویه به‌کارگیری نیروهای با مهارت و تخصص ویژه در دانشگاه و نهایتاً در مؤلفه فرآیند گویه کمک‎های مالی به دانشجویان دارای بیشترین اهمیت در جذب دانشجویان مجازی در دانشگاه اصفهان بودند.

المصادر:

1. Al- Mobaideen, H., & Allahawiah, S. (2012). Factors influencing the effectivness of e-learning systems in the educational process (Electronic Learning System) (Eduvew): Jordan case study. European Scientific Journal, 8(28), 210-230.


2. Ali- Choudhury, R., Bennett, R., & Savani, S. (2009). University marketing directors’ views on the components of a university brand. Intern Rev Publ Nonprofit Mark, 6(1), 11-33.


3. Arbuckle, J. L. (2010). IBM SPSS Amos 19 user’s guide. Crawfordville, FL: Amos Development Corporation.


4. Arpan, L., Raney, A., & Zivnuska, S. (2003). A cognitive approach to understanding university image. Corp Commun Int J, 8(2), 97-113.


5. Bates, T. (1997). Restructuring the university for technological change. Murdoch University.‏


6. Bazargan, A. (2010). An introduction to qualitative and mixed methods research, common approaches in behavioral sciences.Tehran: Didvarbook. (in Persian).


7. Dovalli, S., & Montazer, S. (2010). Designing information architecture framework for the realization of virtual universities in Iran. Science and Technology, 26(2), 413-440.


8. Duarte, P. O., Alves, H. B., & Raposo, M. B. (2010). Understanding university image: A structural equation model approach. International Review on Public and Nonprofit Marketing, 7(1), 21-36.


9. Dvorak, D. (2010). Build your own brand. Gretna, LA: Pelican.


10. Fotourechi, M. M. (2004). Remote training to virtual university. The Islamic Education Center Website. (in Persian).


11. Gutman, J., & Miaoulis, G. (2003). Communicating a quality position in service delivery: An application in higher education. Journal of Managing Service Quality, 13(2), 105-111.


12. Healey, M. (2008).What is branding. Switzerland: RotoVision Book.


13. Hjeltnes, T. A., & Hansson, B. (2004). Cost effectiveness and cost efficiency in
    e-learning: Quality, interopferability and Standards in e-learning. Trondheim, Norway: TISIP Research Foundation.‏


14. Islam, M. A., Rahim, A. A., Tan, C. L., & Momtaz, H. (2011). Effect of demographic factors on e-learning effectiveness in a higher learning institution in Malaysia. International Education Studies, 4(1), 112-121.


15. Jain, V., & Pal, R. (2012). Importance of employer branding in business up-gradation. Journal of Research in IT & Management, 2(11), 68-75.


16. Katler, P., & Keller, K. L. (2006). Marketing management (12th Edition). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall


17. Kazoleas, D., Kim, Y., & Moffitt, M. (2001). Institutional image: A case study. Corp Comm Int J, 6(4), 205-216.


18. Khan, B. (2005). Learning features in an open, flexible and distributed environment. AACE Journal, 13(2), 137-153.‏


19. Lamboy, J. V. (2011). Implications of branding initiatives in higher education among trademarked institutions in California. Doctoral Dissertations, University of San Francisco.


20. Landrum, R. E., Turrisi, R., & Harless, C. (1998). University image: The assessment and modeling. Journal of Marketing for Higher Education, 9(1), 53-68.


21. Liaw, S. S., & Huang, H. M. (2003). An investigation of user attitudes toward search engines as an information retrieval tool. Computers in Human Behavior, 19(6), 751-765.‏


22. Mahmoodi, M., & Haji Shams, M. (2014). Brand, leadership and organization. Tehran: Mahkameh. (in Persian).


23. Moshref, J. M., Koorang, B., & Mohamadi, N. (2006). Reviews of higher education system of Iran and countries of the world. The National Congress of Humanities. (in Persian).


24. Muntean, A., Cabulea, L., & Danuletiu, D. (2009). The brand: One of the university’s most valuable assets. Annales Univeritatis Apulensis Series Oeconomica, 11, 1066-1071.


25. Palacio, A. B., Meneses, G. D., & Perez Perez, P. J. (2002). The configuration of the university image and its relationship with the satisfaction of the student. Journal of Educational Administration, 40(5), 486-505.


26. Parand, K., Yadegarzadeh, G., & Khodai, E. (2012). Selection course, selection future (Seventh Edition). Tehran: Sazman Sanjesh.


27. Rezvani, H. R., & Dargahi, H. (2012). Identifying and categorization of e-learning system’s characteristics based on the Kano model in Iran’s virtual universities. Iranian Quarterly of Education Strategies, 5(3), 149-155. (in Persian).


28. Rosenthal, G. (2003). A name by any other name: Responding to the increasing role of marketing in higher education. Unpublished Doctoral Dissertation. University of Pennsylvania, Philadelphia.


29. Seyed Danesh, S. Y., Hasheminia, S. H., Sirousbakht, S., & Seyed Danesh, M. (2012). Evaluation of effective factors on electronic learning and satisfying learners in virtua universities of Tehran. Interdiscip J Contemp Res Bus, 3, 222-230.


30. Smith, D. A. (2011). The role of employer brand in retail labor process control. Doctoral Dissertation, University of Minnesota.‏


31. Sohail, M. S., & Saeed, M. (2003). Private higher education in Malaysia: Students, satisfaction level and strategic implications. Higher Education Policy and Management, 25, 173-181.


32. United States Office of Patent and Trademark. (2001). Trademarks: The fingerprints of commerce: An educational guide to understanding the importance of trademarks. Washington, DC: Author.


33. Yazdanpanah, A., & Bayat, E. (2012). Defining and evaluating competitive index of virtual university. Strategic Management Studies, 12, 101-122. (in Persian).