تاملی بر نقش فرهنگ سازمانی در بهبود رفتار شهروندی کارکنان دادگستری شیراز

الموضوعات : Behavioral Studies in Management

بهاره بهروزمنش ¹ , مرضیه یاری زنگنه ²

1 - کارمند دادگستری شیراز، شیراز، ایران
2 - گروه علم اطلاعات و دانش شناسی ,واحد مرودشت ،دانشگاه آزاد اسلامی ،مرودشت ،ایران

تاريخ الإرسال : 17 الإثنين , محرم, 1444 تاريخ التأكيد : 17 الإثنين , محرم, 1444 تاريخ الإصدار : 06 السبت , ربيع الثاني, 1442

الکلمات المفتاحية: فرهنگ‌سازمانی, رفتار شهروندی سازمانی, فرهنگ مشارکتی, فرهنگ انعطاف‌پذیری, فرهنگ یکپارچگی, شهروندی سازمانی,

ملخص المقالة :

هدف از انجام این پژوهش، بررسی نقش فرهنگ‌سازمانی بر بهبود رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان دادگستری شیراز است. پژوهش حاضر، ازنظر ماهیت و روش توصیفی همبستگی و ازنظر هدف کاربردی است و به‌صورت پیمایشی انجام‌شده است. جامعه آماری پژوهش، کلیه‌ی کارکنان دادگستری شیراز ( 300 نفر) در سال 1400 بودند؛ که از این تعداد، 251 نفر (66/83 درصد) در این پژوهش مشارکت کردند. به‌منظور جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه‌ی فرهنگ‌سازمانی دنیسون[i] )2000 ( با پایایی(959/0 (α=و پرسشنامه‌ی رفتار شهروندی سازمانی اورگان و کانوفسکی[ii](1996) با پایایی (714/0 (α= استفاده شد. جهت تحلیل داده‌ها از روش آمار توصیفی و استنباطی ) شامل آزمون‌های همبستگی اسپیرمن و رگرسیون چندمتغیره، تحلیل مسیر (و برای ارائه‌ی مدل از روش مدل معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج نشان داد که بین فرهنگ‌سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی رابطه‌ی مثبت و معناداری وجود دارد (01/0(P ≤. نتایج رگرسیون خطی چند متغیره نیز نشان داد از بین ابعاد فرهنگ‌سازمانی به ترتیب مشارکتی )41/0(β= و انعطاف‌پذیری (31/0 (β= -مهم‌ترین عوامل پیش‌بینی کننده‌ی شهروندی سازمانی‌اند(01/ 0.(P≤ همچنین نتایج پژوهش نشان داد بین فرهنگ مأموریتی به‌عنوان یکی از ابعاد فرهنگ‌سازمانی رابطه‌ی معناداری با رفتار شهروندی سازمانی وجود ندارد. بنابرنتایج به‌دست‌آمده مدیران دادگستری می‌توانند با ایجاد تأثیرات مطلوب در فرهنگ‌سازمانی موجب بهبود و افزایش بروز رفتارهای شهروندی سازمانی از سوی کارکنان این سازمان شوند.