عوامل مؤثر بر رضایتمندی کشاورزان از بیمه محصولات زراعی در استان گلستان: کاربرد تحلیل سلسله مراتب فازی (FAHP)
الموضوعات : فصلنامه علمی -پژوهشی تحقیقات اقتصاد کشاورزی
قربان شهریاری
1
(استادیار دانشگاه پیامنور، دانشکده علوم کشاورزی، گروه علمی منابعطبیعی و محیطزیست، تهران، ایران.)
یاسر میر
2
(مدرس دانشگاه پیام نور.)
الکلمات المفتاحية: کشاورزی, مدیریت ریسک, توصیفی- پیمایشی, بیمهگذار,
ملخص المقالة :
هدف: بهدلیل اهمیت بخش کشاورزی در سامانههای تغذیهای دنیا و بمنظور تداوم فعالیتهای تولیدی، لازم است کشاورزان با بکارگیری روشهای مناسب مهار مدیریت خطر، مورد حمایت قرار گیرند. یکی از روشهای متداول و کارآمد در مدیریت ریسک، استفاده از پوششهای بیمهای است. بیمه محصولات کشاورزی میتواند نقشی مهم در بیشینه ساختن مطلوبیت و رفاه خانوادهها ایفا کند. این مطالعه حاصل یک پژوهش کاربردی با هدف اولویت و رتبهبندی عوامل مؤثر بر رضایتمندی کشاورزان از بیمه محصولات زراعی، تحت محیط فازی است.
روش: مدل فرآیند تحلیل سلسله مراتب AHP – Fuzzy برای این پژوهش پیشنهاد شده است. روش پژوهش این پژوهش، توصیفی- پیمایشی بوده که عوامل مؤثر بر رضایتمندی کشاورزان از بیمه محصولات زراعی در استان گلستان با توجه به ادبیات پژوهش شناسایی شد.
یافته ها :یافته های پژوهش نشان میدهد، عوامل حق بیمه، متغیرهای وجه بانک کشاورزی و کیفیت خدمات دریافتی بالاترین اولویت را داشته، در حالیکه عوامل تعهد کشاورزان نسبت به بانک کشاورزی و مقدار غرامت دریافتی پایینترین رتبه را بهخود اختصاص دادهاند.
نتایج: براساس نتایج حاصل از این پژوهش، دریافت حق بیمه از کشاورزان بهصورت اقساطی، پرداخت به موقع ارزش واقعی خسارت و بهبود کیفیت خدمات بیمهای از راه ایجاد اصلاحات و تنوعسازی بمنظور جلب رضایت کشاورزان بایستی در اولویت قرار گیرد. همچنین، مشارکتدادن بیمهگذار در برنامههای بانک و درنظر گرفتن روشهای نوین پاسخگویی، بهعنوان عواملی مهم در رضایتمندی کشاورزان از بیمه محصولات ایفای نقش خواهند داشت.
_||_