تاب آوری اجتماعات شهری دربرابر آسیب مدل بومی(مورد مطالعه:کلانشهر تهران)
سعید صحت
1
(
دانشیارگروه آموزشی مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
)
علی دلاور
2
(
استاد تمام گروه آموزشی سنجش و اندازه گیری، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
)
احمد جعفر نژاد چقوشی
3
(
استاد تمام گروه آموزشی مدیریت صنعتی، دانکده مدیریت دانشگاه تهران،تهران، ایران
)
بیژن یاور
4
(
دانشجوی دکترای مدیریت بازرگانی، گرایش رفتار سازمانی و مدیریت منابع انسانی، گروه آموزشی مدیریت بازرگانی دانشکده مدیریت و حسابداری،تهران،
)
الکلمات المفتاحية: استرس, مدیریت بحران, بحران, سوانح طبیعی, تاب آوری شهری,
ملخص المقالة :
وقوع بلایای طبیعی مثل زلزله غیرقابل پیش‌بینی و غیرقابل انکار است. یکی از مهم‌ترین اقدامات زمان وقوع این بلایا، مدیریت بحران کارا و اثربخش می‌باشد. لذا هدف این پژوهش طراحی مدل بومی عوامل موثر انسانی در مدیریت بحران بمنظور افزایش تاب آوری و کاهش استرس در هنگام زلزله در کلانشهر تهران است. پژوهش حاضر به صورت کیفی و با رویکرد تحلیل مضمون صورت گرفته است. در پژوهش حاضر با مرور و بـازبینی مضامین و انجام طبقه‌بندی‌های گونـاگون، سرانجام محقق به شبکه مضامینی شـامل مضمون اصلی عوامل مؤثر انسانی در مدیریت بحران، 23 مضمون سازمان‌دهنده و 8 مضمون فراگیر دست یـافت که در شکل شماره 3 مشخص شده است.در پژوهش حاضر با مرور و بـازبینی مضامین و انجام طبقه‌بندی‌های گونـاگون، سرانجام محقق به شبکه مضامینی شـامل مضمون اصلی عوامل مؤثر انسانی در مدیریت بحران، 23 مضمون سازمان‌دهنده و 8 مضمون فراگیر دست یـافت که در شکل شماره 3 مشخص شده است. از جمله عوامل انسانی بسیار مؤثر در مدیریت بحران، داشتن مهارت و تجربه، شناسایی و حل موانع، ادراک و شناخت و استقامت و سازگاری می‌باشد. از جمله عوامل انسانی بسیار مؤثر در مدیریت بحران، داشتن مهارت و تجربه، شناسایی و حل موانع، ادراک و شناخت و استقامت و سازگاری می‌باشد. این مضامین بارها و بارها در مصاحبه ها تکرار شدند. افراد با داشتن مهارت و در کنار آن داشتن تجربه، بهتر و سریع تر به موقعیت ها و شرایط ضروری پاسخ می دهند. این عامل به خودی خود می تواند به شناسایی و حل موانع نیز کمک کند. در واقع شناسایی و حل موانع نیز خودش به کسب تجربه و مهارت کمک می کند و این دو بر یکدیگر اثرگذارند.
