ارائه مدل گسترش عملکرد کیفیت در المپیاد ورزشی درون مدرسه‌ای وزارت آموزش و پرورش و مقایسه آن با اعتیاد موبایلی و اینترنتی در دانش‌آموزان

الموضوعات :

ابوذر زارع ¹ (دانش‌ آموخته دکتری مدیریت ورزش ، دانشگاه فرهنگیان، شیراز، ایران)
مهرزاد حمیدی ² (دانشیار رشته مدیریت ورزشی، دانشگاه تهران، تهران، ایران)
ولی نوذری ³ (گروه تربیت بدنی، واحد ارسنجان، دانشگاه آزاد اسلامی، ارسنجان، ایران)
طاهره کریمی جشنی ⁴ (دانشگاه فرهنگیان، واحد سلمان فارسی، شیراز، ایران)

تاريخ الإرسال : 04 السبت , جمادى الأولى, 1442 تاريخ التأكيد : 23 الأربعاء , رمضان, 1442 تاريخ الإصدار : 28 الخميس , جمادى الأولى, 1444

الکلمات المفتاحية: مدارس, مدل سروکوال, المپیاد ورزشی, اعتیاد موبایلی, اعتیاد اینترنتی,

ملخص المقالة :

مقدمه و هدف: هدف از انجام این تحقیق ارائه­ی مدل گسترش عملکرد کیفیت در المپیاد ورزشی درون مدرسه­ای وزارت آموزش و پرورش و مقایسه آن با اعتیاد موبایلی و اینترنتی در دانش­آموزان بود. روش شناسی پژوهش: روش انجام این تحقیق از نوع آمیخته بود. جامعه آماری پژوهش حاضر را کلیه دانش­آموزان شرکت­کننده در المپیاد ورزشی، مدیران مدارس مجری، معلمان تربیت­بدنی و مدیران کل استان­ها، معاونین تربیت­بدنی و سلامت استان­ها تشکیل دادند. در این تحقیق 35 مصاحبه به­صورت حضوری تا رسیدن به اشباع نظری انجام شد. در بخش کمی تعداد 420 نفر به­عنوان نمونه تحقیق مشخص شدند و با استفاده از پرسش­نامه استاندارد سروکوال پاراسورامان و همکاران (1988) مورد بررسی قرار گرفتند. برای تجزیه و تحلیل داده­ها از نرم افرارهای اکسل 2010  و اس پی اس اس نسخه 19 هم­چنین برای ارائه مدل از نرم افزار گسترش عملکرد کیفیت 2000 استفاده گردید. یافته ­ها: مهم­ترین نیازهایی که از مرحله مصاحبه و تجزیه و تحلیل پرسش­نامه سروکوال به­دست آمده بودند طبق نظر گروه کانونی به­عنوان صدای مشتریان به خانه کیفیت راه یافتند و در ادامه 3 ماتریس گسترش عملکرد کیفیت، طبق پروتکل سازگار شده برای سازمان­های خدماتی طراحی شدند. در نهایت با استفاده از مدل گسترش عملکرد کیفیت مشتریان نظرات خود را بیان کردند و نیازهای افزایش انگیزه شرکت­کنندگان و مجریان، مختار بودن مدرسه در تعیین محتوا و شیوه برگزاری و تجهیزات و امکانات ایمن و استاندارد مهم­ترین نیازهای المپیاد ورزشی درون مدرسه­ای از دید مشتریان بودند هم­چنین در گویه­ها و نیازهای تبلیغات و اطلاع رسانی مؤثر، افزایش انگیزه شرکت­کنندگان و مجریان، مختار بودن در تعیین محتوا و شیوه برگزاری و رقابت­های با هیجان و پرجاذبه، رقیب المپیاد ورزشی درون مدرسه­ای یعنی اعتیاد موبایلی و اینترنتی در تأمین این نیازهای دانش­آموزان بهتر عمل کرده و موفق­تر بودند. بحث و نتیجه­ گیری: سازمان آموزش و پرورش و مسئولین باید با اقدامات به موقع، در نیازهایی که از رقیب المپیاد ورزشی درون مدرسه ای عقب تر هستند راهکارهایی ارائه کنند و چاره اندیشی کنند.

المصادر:

• Bazargan, A. Sarmad, Z. Hejazi, E. (2015). Research Methods in Behavioral Sciences, Tehran, Knowledge Publishing. [in Persian]


• Bahraminia, K. (2015). Assessing the achievement of the goals of the intramural sports olympiad project, Master Thesis, Department of Physical Education and Sports Sciences, Faculty of Humanities, University of Tehran. [in Persian]


• Chen, LF. (2012). A novel approach to regression analysis for the classification of quality attributes in the kani model: An empirical test in the food and beverage industry. Omega, 4.(4): 651-659.


• Dadsetan, P. (2009). Mobile phone: Another addictions. Journal of Developmental Psychology, 4(15): 214-216. [in Persian]


• Garibay C, Gutiérrez H, Figueroa A. (2015). Evaluation of a digital library by means of quality function deployment (QFD) and the kano model. Journal of Academic Librarianship, (36)2: 125–132.


• Grady, Johns. (2016). Toward an understanding of the needs of sport spectators with disabilities. Ph.D. thesis, University of Florida, Florida, America.


• Hakimi, R. (2014). Treatment of internet addiction disorder. Journal Evoled School Counselor, 2(9): 27-33. [in Persian]


• Hematinezhad M A, Shabani S, Faraji R. (2019). Investigating Educational Services Quality in Faculties of Sport Sciences via Quality Function Deployment (QFD) (Case Study of Faculty of Sport Sciences at University of Guilan). Research on Educational Sport, 7(16): 257-84. (in Persian). Doi: 10.22089/RES.2018.5827.1454


• Huran, B. (2011). QFD in Services, Translation by Mohammad Reza Abbasi and Mahshid Yazdanpanah, Public Administration Publications, Tehran. [in Persian]


• Kazemi A, Ahmadvand S. (2010). Familiarity with QFD Customer-Oriented Approach to Designing and Improving Product Quality. abkazemi.blogfa.com [in Persian]


• Khosravizadeh E, Zohrehvandian K. (2016). Assessment Service Quality at the Sport Science Department in Arak University Based on Integrated Approach Include Servqual, Kano and Quality Function Deployment. Research on Educational Sport, 5(12): 37-60. [in Persian] Doi: 10.22089/res.2017.938


• Nazari, R. (2017). Development of strategic themes of intra-school sports olympiads, Research in Educational Sports, 5 (13): 231-248. [in Persian]


• Niarmi S, Dosti M, Darvish A. (2016). Identifying the problems and benefits of implementing the in-school olympiad plan in the case study of Mazandaran province, New approaches in sports management, 4 (13): 49-59. [in Persian]


• Sabbaghian, Z. (2015). "School and strengthening vitality and life expectancy", Payvand Monthly, Parents and Teachers Association, 309: 311-310. [in Persian]


• Soltani I, Saremi B. (2007). Overview of Quality of Service, Tadbir, 18(4): 49-45. [in Persian]


• Talaeva, N. (2013). Mobilomania: Youths Dependency to Mobile Phone. Rostov: Procka Publishing, 254p.


• Vadlin S, Aslund C, Hellstrom C, Nilsson, KW. (2016). Associations between problematic gaming and psychiatric symptoms among adolescents in two samples. Journal Addictive Behaviors, 6(1): 8-15.