طراحی مدل مدیریت منابع انسانی رفاه‌محور
الموضوعات :
بیژن نصیری
1
(دانشجوی دکتری گروه مدیریت دولتی، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی، شوشتر، ایران )
حمید زارع
2
(دانشیارگروه مدیریت دولتی، دانشکدة مدیریت و حسابداری دانشکدگان فارابی، دانشگاه تهران، ایران)
محمدرضا جابرانصاری
3
(استادیارگروه مدیریت دولتی، واحد بروجرد، دانشگاه آزاد اسلامی، بروجرد، ایران، )
الکلمات المفتاحية: مدیریت منابع انسانی, رفاه کارکنان, مدیریت منابع انسانی رفاه محور,
ملخص المقالة :
با توجه به اهمیت موضوع، پژوهش حاضر به بررسی طراحی مدل مدیریت منابع انسانی رفاه‌محور می پردازد. روش مطالعه كيفي است كه با استفاده از مصاحبه عميق انجام شده است. شركت‌كنندگان صاحب‌نظراني از اعضای هیئت علمی، متخصصان مدیریت و دست‌اندرکاران حوزۀ طراحی مدل مدیریت منابع انسانی رفاه‌محور در سال 1401-1400 بودند. نمونه‌گيري در بخش کيفي به‌صورت هدفمند و با تکنيک شبکه متخصصان انجام شد که 15 نفر در مصاحبه شرکت کردند. نتايج نهايي پژوهش بر مبناي مصاحبه‌ها نشان داد که عوامل مؤثر بر مدیریت منابع انسانی رفاه‌محور عبارتند از: 1) عوامل علی(مدیریت مشارکتی، انگیزش کارکنان، توجه به نیازهای کارکنان، روابط کارکنان، آموزش، شایسته سالاری، خدمات رفاهی، توانمندسازی)، 2) عوامل زمینه ای(قوانین و مقررات، فرهنگ سازمانی، ساختار سازمانی و عوامل اقتصادی)، 3) عوامل مداخله ای(قوانین و مقررات سختگیرانه، حقوق و دستمزد، بی عدالتی، عدم توجه به آموزش، سبک های مدیریتی سنتی، عدم توجه به تخصص، عدم توجه به مسائل انگیزشی)، 4) راهبردها(برنامه ریزی، امکانات و تجهیزات و منابع مالی)، مؤلفه های مدیریت منابع انسانی رفاه محور(رضایت از محیط کار، بهداشت و ایمنی، مدیریت عملکرد، استفاده از نظرات کارکنان، توسعه کارکنان)، پیامدها (بهره وری؛ سودآوری، بهبود تعهد سازمانی، پذیرش تغییر، تعالی سازمان). بر اساس يافته هاي اين پژوهش مي توان گفت که عوامل علی، مداخله‌ای، زمینه ای و راهبردهای زیادی بر مدیریت منابع انسانی رفاه‌محور تأثير دارد که باید به آن توجه کرد
Abbasi, H; Malmir, A.; Talkhabi, A. and Sorihi, R. (2019). The mediating role of sense of well-being in the effect of organizational culture on employees' knowledge sharing behavior. Scientific Quarterly of Police Organizational Development, 17(72): 107-133. (In Persian)
Alipour M, Ahmadi N, Sajjadi F, Sari M. [Job Satisfaction Among Employees of Azna District Health Network, 2009]. J Rafsanjan Univ Med Sci 2013,12(7): 505-18. (In Presian) http://journal.rums.ac.ir/article-1-1885-en.html
Amiri, H. Hedayati Far, p. Moghadam, A. (2018). Directing the human resource processes of defense organizations with a foresight approach, 11(2), 57-85. (In Persian) dor:20.1001.1.82548002.1398.11.2.3.5
Baradaran, Murad, Hosseinpour, Nasreen, 2017, the relationship between the social capital of the employees of the Ministry of Welfare and Social Security, social welfare scientific research quarterly, 13th year, number 49, 35-56.(In Presian)http://refahj.uswr.ac.ir/article-1-1319-en.html
Bardoel, E. A., Pettit, T. M., De Cieri, H., & McMillan, L. (2014). Employee resilience: An emerging challenge for HRM, Asia-Pacific Journal of Human Resources, 52, 279–297. doi:10.1111/1744-7941.12033
Borhani, T., & Hadizade Moghadam, A. (2016). Studying the Antecedents of Employees' Subjective Wellbeing. Public Administration Perspaective, 7(3), 85-103. (In Presian)
Chenari, V., and Namur, A. (2017). Investigating the effect of well-being on motivation and increasing productivity (case study: experts of the police force of Fars province), Quarterly Journal of Development of Human Resource Management and Support, 48, 1-17. (In Persian)
Cooke, F. L., Cooper, B., Bartram, T., Wang, J., & Mei, H. (2016). Mapping the relationships between high-performance work systems, employee resilience and engagement: A study of the banking industry in China, International Journal of Human Resource Management, 30(8), 1–22. Advance online publication. doi:10.1080/09585192.2015.1137618
Dayarathna, D. (2019). “Employee welfare management”. Researchgate publication.
Guest, D. E. (2017). Human Resource Management and Employee Well-Being: Towards a new Analytic Framework. Human Resource Management Journal, 27(1), 22-38. doi:10.1111/1748-8583.12139
Habib S, Shirazi M. Job satisfaction and mental health among the employees of a general hospital. Iran J Psychiatry Clin Psychol 2003,8(4):64-73. (In Presian)
Ismail, F. L., Wahab, N. A., Ismail, A., & Latiff, L. A. (2019). Job Satisfaction and Work Life Quality among Employees of Hotel Industry in Malaysia. International Journal of Civil Engineering and Technology, 10(4), 62-70.
Jamali, Yaser, Kalttar Kosheh, Seyed Mohammad, Shafiabadi, Ali, and Salamabadi, Maryam, (2018), compilation of job satisfaction model based on Islamic lifestyle, marital compatibility and gender in teachers. Islamic Journal of Women and Family, Year 5, Number 8, 45-65. (In Presian)
Khoreva, V., & Wechtler, H. (2018). HR practices and employee performance: the mediating role of well-being. Employee Relations, 40 (2), 227-243. doi:10.1108/ER-08-2017-0191
Kim, Y. J., Kim, W. G., Choi, H. M., & Phetvaroon, K. (2019). The effect of green human resource management on hotel employees’ eco-friendly behavior and environmental performance. International Journal of Hospitality Management, 76, 83-93. doi:10.1016/j.ijhm.2018.04.007
Kumari,N. (2020). “Impact of Employee Welfare Facilities on the Job Satisfaction”.Journal of Business Theory and Practice,8(4),1-20.
Luu, T. T. (2020). Discretionary HR practices and employee well-being. Personnel Review, 49(1), 43-66. doi:10.1108/pr-05-2018-0162
Muruu, R. W., Were, S., & Abok, M. A. (2016). “Effects of welfare & Change Management, programmes on employee satisfaction in the public sector: a case of the public service commission”. The Strategic Journal of Business, 3(4), 1607-1633.
Pawar, B. S. (2016). Workplace Spirituality and Employee Well-being: an Empirical Examination. Employee Relations: The International Journal, 38(6), 1-43. doi:10.1108/ER-11-2015-0215
Pourzmani, Zahra, Karimi, Ali, 1031, the effect of effective risk management and intellectual capital on the performance of companies, Journal of Financial Studies, 6th year, 1-15. (In Presian)
Rahimi Pardanjani, Taybeh, Mohammadzadeh Ebrahimyev Ali. 2017, the effect of management commitment to safety and employees' duty orientation on unsafe performance: the mediating role of safety self-efficacy. Occupational health and safety, 4(4), 69-80. (In Presian)
Seyed Aamiri, Maryam., and Ismaili, Mino, (2018). The relationship between empowerment, organizational commitment and job commitment of employees of the General Directorate of Physical Education in Tehran province. Journal of Sports Management, Volume 2, Number 7, 104-125. (In Presian)
Sharma, P. K., & Kumra, R. (2020). Examining the mediating role of work engagement on the relationship between workplace mindfulness and organizational justice and its association with well-being. South Asian Journal of Business Studies, Vol. 11 No. 2, pp. 129-148. doi:10.1108/SAJBS-10-2019-0184
Hajivand M,. Seyyed J, S, R,. MOKHTARIANPOUR, M. (2019). Anthropological Principles of Islamic Human Resource Management, Resource Management in the Police Force, 7(1), 1-30. (In Presian)
Taybeh Amirkhani and Tahmineh Burhani (2015), study of the impact of job characteristics and employees' well-being, Iranian Management Sciences Quarterly, 11(41), 76-90. (In Presian) .
Youssef, C. M., & Luthans, F. (2005). Resiliency development of organizations, leaders and employees: Multilevel theory building for sustained performance, In W.
Zhang, X., Lin, Z., Liu, Y., Chen, X., & Liu, D.M. (2020). How Do Human Resource Management Practices Affect Employee Well-being? A Mediated Moderation Model. Employee Relations: The International doi:10.1108/ER-08-2019-0320
Zulfiqar, Ahmad, Chitsaz, Ahsan, Ghiathi Nadushan, Saeed, (2012). The impact of human resource operations on the observed performance of employees in banking. Management in Islamic University, Level Level, No. 2, pp. 27-48. (In Presian)
