بررسی تاثیر همه گیری کووید-19 و شدت رقابت بر عملکرد کسب و کار با نقش میانجی بازاریابی دیجیتال
الموضوعات :
سید کامران یگانگی
1
,
سینا شاهرضا گماسائی
2
1 - استادیار گروه مهندسی صنایع ، واحد زنجان ، دانشگاه آزاد اسلامی ، زنجان ، ایران
2 - گروه مدیریت ،واحد علوم وتحقیقات ، دانشگاه آزاد اسلامی ، تهران ، ایران
الکلمات المفتاحية: پاندمی کووید-19, شدت رقابت, بازاریابی دیجیتال, عملکرد مالی, عملکرد غیر مالی ,
ملخص المقالة :
اين پژوهش با هدف بررسي تاثیر پاندمی کووید-19 و شدت رقابت بر عملکرد کسب و کار با نقش میانجی بازاریابی دیجیتال انجام شده است، روش پژوهش از نظر هدف كاربردي بوده و از نظر ماهيت توصيفي ـ پيمايشي است. در اين تحقيق ابزار گردآوري اطلاعات پرسشنامه استاندارد بوده كه پس از ترجمه و بومي سازي شدن، روايي و پايايي آن بررسي شده است. براي پايايي از آلفاي كرونباخ و ضريب پايايي تركيبي استفاده شده و روايي محتوايي آن توسط اساتيد و روايي سازه با روش تحليل بارهاي عاملي تاييد شده است. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان و مدیران شرکتهای کسب و کار کوچک در شهر تهران بودند. با توجه به نامشخص بودن تعداد اعضای جامعه آماری از جدول مورگان جهت تعیین حجم نمونه آماری استفاده شد و حداقل تعداد 384 نمونه آماری تعیین گردید. روش نمونهگيري در اين تحقيق در دسترس بوده است. براي بررسي فرضيهها از مدليابي معادلات ساختاري و نرم افزار اسمارت پي ال اس استفاده شده است. نتایج نشان داد همهگیری کووید-19 تأثیر منفی و قابل توجهی بر عملکرد مالی و غیرمالی دارد. همچنین تأثیر مثبت و قابل توجهی بر بازاریابی دیجیتال دارد و شدت رقابت تجاری بر عملکرد مالی و غیرمالی تأثیر منفی و معناداری دارد. همچنین شدت رقابت تجاری تأثیر مثبت و معناداری بر بازاریابی دیجیتال دارد. در نتیجه براساس نتايج بدست آمده، پاندمی کووید-19 و شدت رقابت بر عملکرد کسب و کار با نقش میانجی بازاریابی دیجیتال تاثيرگذار است.
Abbasi, M., Mahmoudi Maimand, M., Amini, Mohammad .T. & Rahimi Kalor, H. (2021). Analyzing the relationships between factors affecting competitiveness components using the focal correlation technique, case study: headquarters units of Tehran insurance companies, Change Management Research Journal, 1-20. https://doi.org/10.22067/pmt.v4i7.19463
Amoah-Mensah, A. (2016). Street vending and competitive advantage: towards building a theoretical framework. The Qualitative Report, 21(9), 1651. doi:10.46743/2160-3715/2016.2541
Anwar, M. (2018). Business model innovation and SMEs performance—Does competitive advantage mediate?. International Journal of Innovation Management, 22(07), 1850057.doi:10.1142/s1363919618500573
Gharibi, N., Oneness, S. K.& Joori, B. (2022) Investigating the effects of social networks and social behavior on electronic businesses (based on experiences from the Covid-19 pandemic), research paper, online publication BMJ-2195-2312
Giantari, I. G. A. K., Yasa, N., Suprasto, H., & Rahmayanti, P. (2022). The role of digital marketing in mediating the effect of the covid-19 pandemic and the intensity of competition on business performance. International Journal of Data and Network Science, 6(1), 217-232. DOI:10.5267/j.ijdns.2021.9.006
Golestani, M., Karimi, A.& Yazdani, H.Reza. (2018). Investigating the effect of entrepreneurial marketing on the marketing capabilities and market performance of small and medium businesses in the field of tourism in Tehran (moderating role of competition intensity). Tourism Planning and Development, 8(29), 159-171 doi: 10.22080/jtpd.2019.14279.2855
Hofacker, C., Golgeci, I., Pillai, K. G., & Gligor, D. M. (2020). Digital marketing and business-to-business relationships: a close look at the interface and a roadmap for the future. European Journal of Marketing, 54(6), 1161-1179. doi:10.1108/EJM-04-2020-0247.
Kankam-Kwarteng, C., Osman, B., & Donkor, J. (2019). Innovative low-cost strategy and firm performance of restaurants: The moderation of competitive intensity. Asia Pacific Journal of Innovation and Entrepreneurship, 13(3), 266-281.doi:10.1108/APJIE-05-2018-0034
Kuckertz, A., Brandle, L., Gaudig, A., Hinderer, S., Morales Reyes, C. A., Prochotta, A., … Berger, E. S. C. (2020). Startups in times of crisis - A rapid response to the covid-19 pandemic. Journal of Business Venturing Insights, 13(April). doi: 10.1016/j.jbvi.2020.e00169
Mehralian, M. M., & Khazaee, P. (2022). Effect of Digital Marketing on the Business Performance of MSMEs during the covid-19 Pandemic: The Mediating Role of Customer Relationship Management. In 37th Digital Marketing and Customer Behavior Science Conferenc). doi.org/10.2139/ssrn.4195985
Mohammadi Molahajilo, M. (2022). The impact of digital marketing strategies on business unit performance and consumer intentions (case study: knowledge-based pharmaceutical companies operating in Tehran), international entrepreneurship conference with the slogan of developing entrepreneurial talent: a path to transformation. https://civilica.com/doc/1504530
Park, Y., & Mithas, S. (2020). Organized complexity of digital business strategy: A configurational perspective. MIS Quarterly, 44(1), 85–127. DOI:10.25300/MISQ/2020/14477
Ritter, T., & Pedersen, C.L. (2020). Analyzing the impact of the coronavirus crisis on business models. Industrial Marketing Management, 88(1), 214-224.10.1016/j.indmarman.2020.05.022.
Ritz, W., Wolf, M., & McQuitty, S. (2019). Digital marketing adoption and success for small businesses: The application of the do-it-yourself and technology acceptance models. Journal of Research in interactive Marketing. 10.1108/JRIM-04-2018-0062
Saura, J. R. (2021). Using data sciences in digital marketing: Framework, methods, and performance metrics. Journal of Innovation & Knowledge, 6(2), 92-102.10.1016/j.jik.2020.08.001
Soleimani, M .& Paslari, P. (2022) Evaluating the impact of digital transformation indicators in marketing strategy on customers' purchase intention using the mediator of customer satisfaction and the moderator of customer participation during the Corona period (case study: customers of online shops), the fourth conference National and the first international conference on new models of management and business, Tehran, https://majournal.ir/index.php/ma/article/view/1056
Sousa-Zomer, T.T., Neely, A., & Martinez, V. (2020). Digital transforming capability and performance: a micro foundational perspective. International Journal of Operations & Production Management, 40(7/8), 1095-1128. 10.1108/IJOPM-06-2019-0444.
Syaifullah, J., Syaifudin, M., Sukendar, M. U., & Junaedi, J. (2021). Social Media Marketing and Business Performance of Msmes During The covid-19 Pandemic. The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(2), 523-531.10.13106/jafeb.2021.vol8.no2.0523
Tortorella, G.L., Vergara, A.M.C., Garza-Reyes, J.A., & Sawhney, R. (2020). Organizational learning paths based upon industry 4.0 adoption: an empirical study with Brazilian manufacturers, International Journal of Production Economics, 219, 284-294.10.1016/j.ijpe.2019.08.015
Vial, G. (2019). Understanding digital transformation: A review and a research agenda. Journal of Strategic Information Systems, 28(2), 118–144.10.1016/j.jsis.2019.01.003
Warner, K.S.R., & Wager, M. (2019). Building dynamic capabilities for digital transformation: an ongoing process of strategic renewal. Long Range Planning, 52(3), 326-349.10.1016/j.lrp.2018.12.003
