شناسایی مولفه های الگوی ایجاد شفافیت سازمانی در راستای ارتقای سلامت اداری

الموضوعات :

احسان شاملو محمودی ¹ , حسن امیری ² , ماشاالله ولیخانی دهاقانی ³

1 - دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، مجتمع ولیعصر (عج)، دانشگاه آزاد اسلامی ، واحد تهران جنوب
2 - استادیار، گروه مدیریت دولتی، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی ، تهران، ایران
3 - استادیار، گروه مدیریت دولتی، مجتمع ولیعصر (عج)، دانشگاه آزاد اسلامی ، واحد تهران جنوب

تاريخ الإرسال : 01 الإثنين , جمادى الثانية, 1446 تاريخ التأكيد : 09 الأحد , رمضان, 1446 تاريخ الإصدار : 06 الثلاثاء , محرم, 1447

الکلمات المفتاحية: سلامت اداری , شفافیت سازمانی , شفافیت, معنویت سازمانی, فرهنگ سازمانی, پاسخگویی, مسئولیت پذیری,

ملخص المقالة :

پژوهش حاضر با هدف شناسایی مولفه­های الگوی ایجاد شفافیت سازمانی در راستای ارتقای سلامت اداری انجام شد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و به روش دلفی انجام شده است. جامعه آماری در بخش کیفی، 35 نفر از مدیران مجرب و محققین دانشگاهی در رشته های مرتبط بود که در این حوزه صاحبنظر و دارای تألیفات و یا تجارب و سابقه مدیریتی بودند که تعداد 15 نفر انتخاب شد. نمونه­گیری در بخش کیفی به روش هدفمند از بین مدیران مجرب این حرفه و نیز اساتید و محققین دانشگاهی انتخاب شد. در پژوهش حاضر، جهت گردآوری داده­ها در خصوص ابعاد، مؤلفه­های شفافیت سازمان از ابزار مصاحبه استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده­ها با استفاده از روش­های تحلیل محتوا، مقایسه مستمر و همچنین جدول توزیع فراوانی، درصد توافق و ضریب کندال در قالب نرم افزار spss-26 انجام شد. بعد از سه دور، 39 مؤلفه شفافیت سازمانی در راستای ارتقای سلامت اداری شناسایی شد. پس از ماهیت مؤلفه­های شناسایی شده در پنج دسته (شفافیت، معنویت سازمانی، فرهنگ سازمانی، پاسخگویی، مسئولیت پذیری) طبقه­بندی شدند. نتایج حاصل از رتبه بندی نشان داد که مولفه تعهد شغلی با میانگین (8/39)، مؤلفه روش­هایی برای عرضه خدمت به مردم و پاسخگو بودن در مقابل آن­ها با میانگین (60/9)، مؤلفه شفافیت سازمان به عنوان یک فرایند کنش اجتماعی با میانگین (7/9) و متغیر نهادهای مستقل و دائمی برای نظارت و ارزیابی با میانگین (7/24) مهمترین مؤلفه­های شناسایی شده در شفافیت سازمانی در راستای ارتقای سلامت اداری سازمان شهرداری بوده­اند. سیاست­گذاران و مدیران در بخش شهرداری تهران می­توانند از نتایج این پژوهش به عنوان راهنمایی برای پیشبرد اهداف سازمان بهره جویند.