طراحی الگوی حکمرانی مدیریت عملکرد در سازمان تأمین اجتماعی؛ باتأکیدبر نقش توسعۀ منابع انسانی در حل مسائل اجتماعی ایران
الموضوعات :حجت نادری 1 , یحیی داداش‌کریمی 2 , فرهاد نژادایرانی 3
1 - دانشجوی دکتری تخصصی مدیریت، گروه مدیریت، واحد بناب، دانشگاه آزاداسلامی، بناب، ایران.
2 - استادیار گروه مدیریت، واحد بناب، دانشگاه آزاداسلامی، بناب، ایران.
3 - استادیار گروه مدیریت، واحد بناب، دانشگاه آزاد اسلامی، بناب، ایران.
الکلمات المفتاحية: حکمرانی مدیریت, سازمان تأمین اجتماعی, توسعۀ منابع انسانی, مسائل اجتماعی ایران.,
ملخص المقالة :
این پژوهش به‌دنبال طراحی مدلی جامع برای حکمرانی مدیریت عملکرد در سازمان تأمین اجتماعی است‌که بر توسعۀ منابع انسانی و نقش آن در حل مسائل اجتماعی ایران تأکید دارد. این مطالعه بااستفاده‌از روش ترکیبی (کیفی-کمی)، و با رویکرد کاربردی-اکتشافی برخودار است. داده‌ها ازطریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته و پرسش‌نامه گردآوری شدند. در بخش کیفی، با انجام 15مصاحبه با مدیران و کارکنان سازمان به روش نمونه‌گیری گلوله‌برفی و براساس اصل «اشباع نظری»، مدل اولیۀ حکمرانی مدیریت عملکرد تدوین گردید. تحلیل داده‌ها با بهره‌گیری از نظریه‌پردازی داده‌بنیاد صورت گرفت. در بخش کمی، حجم‌نمونه براساس فرمول کوکران تعیین شد و داده‌های گردآوری‌شده از 351پرسش‌نامه با بهره‌گیری از مدل‌سازی معادلات ساختاری و رویکرد حداقل مربعات جزئی تحلیل شد. نتایج پژوهش نشان داد که شرایط علی، مقولۀ محوری، راهبردها، شرایط مداخله‌گر، زمینه و پیامدها ابعاد اصلی مدل پیشنهادی را تشکیل می‌دهند و بر سطوح فردی، سازمانی و اجتماعی تأثیر به‌سزایی دارند. از نوآوری‌های این مطالعه می‌توان به طراحی مدلی جامع مبتنی‌بر نظریه‌پردازی داده‌بنیاد، ارزیابی اعتبار مدل با بهره‌مندی از مدل‌سازی معادلات ساختاری و تأکیدبر نقش توسعۀ منابع انسانی در رفع چالش‌های اجتماعی اشاره کرد. این پژوهش می‌تواند به بهبود کارآمدی و اثرگذاری سازمان تأمین اجتماعی و ارتقای مسائل اجتماعی کشور کمک کند.
رنجبر، همایون. دائیکریمزاده، سعید. مروی، علی. 1391. حکمرانی جهانی: مؤلفه‌ها و ابزارها، فصلنامۀ علمی‌پژوهشی-مطالعات راهبردی سیاست‌گذاری عمومی، دورۀ 3، شمارۀ 9، 66-29.
فرهادی، سیدمحمد. رشیدی، محمدمهدی. اصیلی، غلامرضا. 1383. الگوی مدیریت عملکرد در سازمان‌های تحقیق و توسعۀ ایران و چالش‌های نوین فراروی آن، فصلنامۀ علمی‌پژوهشی-پژوهش و برنامه‌ریزی در آموزش عالی، دورۀ 10، شمارۀ 4؛ (پیاپی 34)، 174-151.
فقهی‌فرهمند، ناصر. 1391. مدیریت عملکرد سازمان‌های اجتماعی، فصلنامۀ علمی‌پژوهشی-مطالعات جامعه‌شناسی، دورۀ 5، شمارۀ 17، 54-43.
مالمیر، آمنه. عباسی، حمیده. صریحی، رسول. علوی، سیدباقر. 1398. بررسی رابطۀ بین مدیریت استراتژيک منابع انسانی و عملکرد، فصلنامۀ علمی‌پژوهشی-رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری، دورۀ 3، شمارۀ 10، 74-55.
مزینی، امیرحسین. علیزاده‌‌هسپستان، رضا. 1399. بررسی رویکردهای سرمایه‌گذاری در صندوق‌های بازنشستگی: مطالعۀ موردی سازمان تأمین اجتماعی ایران، فصلنامۀ علمی‌پژوهشی-تأمین اجتماعی، دورۀ 16، شمارۀ 1؛ (پیاپی 55)، 39-13.
مهدویان‌صدر، مهدی. دانشفرد، کرم‌الله. گیوریان، حسن. 1400. ارائۀ الگوی مفهومی مدیریت عملکرد مؤسسات مطالعات خط‌مشی (موردمطالعه: مرکز پژوهش‌های مجلس شورای اسلامی)، فصلنامۀ علمی‌پژوهشی-مطالعات الگوی پیشرفت اسلامی ایرانی، دورۀ 9، شمارۀ 4؛ (پیاپی 20)، 151-107.
نیکزاد، بهروز. حاج‌علیان، فرشاد. جهانگیرفرد، مجید. مهدی‌زاد اشرفی، علی. 1399. طراحی الگوی سیستمی حکمرانی خوب در سازمان تأمین اجتماعی، فصلنامۀ علمی‌پژوهشی-جامعه‌شناسی سیاسی ایران، دورۀ 3، شمارۀ 3؛ (پیاپی 11)، 3414-3390.
Abdul-Azeez, Oluwatosin. Ogadimma Ihechere, Alexsandra. Idemudia, Courage. 2024. Enhancing Business Performance: The Role Of Data-Driven Analytics In Strategic Decision-Making, International Journal Of Management & Entrepreneurship Research 6(7): 2066-2081.
Amjad, Ayesha. Rehman, Muqqadas. 2018. Resistance To Change In Public Organization: Reasons And How To Overcome It, European Journal Of Business Science And Technology, 4(1): 56-68.
Gao, Jie. 2015. Performance Measurement And Management In The Public Sector: Some Lessons From Research Evidence, Public Administration and Development 35(2): 86-96.
Gimbert, Xavier. Bisbe, Josep. Mendoza, Xavier. 2010. The Role Of Performance Measurement Systems In Strategy Formulation Processes, Journal Of Long Range Planning 43(4): 477-497.
Gnan, Luca. Hinna, Alessandro, Monteduro, Fabio. Scarozza, Danila. 2011. Corporate Governance And Management Practices: Stakeholder Involvement, Quality And Sustainability Tools Adoption: Evidences In local Public Utilities, Journal Of Management And Governance, 17(4): 907-937.
Heinrich, Carolyn. 2015. The Role Of Performance Management In Good Governance And Its Application In Public Education, Journal Of Employment Research, 22(3): 4-6.
Heinrich, Carolyn. Gerald, Marschke. 2010. Incentives And Their Dynamics In Public Sector Performance Management Systems, Journal Of Policy Analysis And Management, 29(1): 183-208. Intarakamhang, Ungsinun. Kijthonthum, Wichuda. 2018. The Development Model Of The Performance Management System Being Implemented In Government Agencies, International Journal Of Public Sector Performance Management 4(2): 214-230.
Kaiser, Abdullah. 2024. Smart Governance For smart Cities And Nations, Journal Of Economy and Technology, 2(1): 216-234.
Mikalef, Patrick. Boura, Maria. Lekakos, George. Krogstie, John. 2019. Big Data Analytics And Firm Performance: Findings From A Mixed-Method Approach, Journal Of Business Research, 98(1): 261-276.
Palermo, Tommaso. 2014. Accountability And Expertise In Public Sector Risk Management: A Case Study, Journal Of Financial Accountability & Management, 30(3): 322-341.
Piwowar-Sulej, Katarzyna. 2024. Human Resources Development As An Element Of Sustainable HRM–With The Focus On Production Engineers, Journal Of Cleaner Production. 278(1): 1-14.
Plekhanov, Dmitry. Franke, Henrik. Netland, Torbjørn H. 2023. Digital Transformation: A Review And Research Agenda, European Management Journal, 41(6): 821-844.
Sohrabi, Rahim. Tourani, Sogand. Jafari, Mehdi. Joudaki, Hossein. Doshmangir, Leila. Moghri, Javad. Luigi Bragazzi, Nicola. 2021. A Scoping Review Of Public Hospitals Autonomy In Iran: From Budgetary Hospitals To Corporate Hospitals, Journal Of BMC Health Services Research, 21(662): 1-16.
Zhao, Jingchen, Gómez Fariñas, Beatriz. 2023. Artificial Intelligence And Sustainable Decisions, Journal Of European Business Organization Law Review, 24(1): 1–39.
