بررسی تأثیر تبلیغات محیطی با نقش میانجی ارزش ویژه برند بر تصویر برند از دیدگاه مشتریان فروشگاه‌های ورزشی شهر اصفهان (مورد مطالعه: برند پوشاک ورزشی درفش)
الموضوعات : مدیریت بازاریابی
عباس قائدامینی هارونی
1
(دانشجوی دکتری مدیریت فرهنگی، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران)
رضا ابراهیم زاده دستجردی
2
(استادیار، گروه مدیریت رسانه‌ای، واحد اصفهان (خوراسگان)، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران)
مهرداد صادقی ده چشمه
3
(استادیار، گروه مدیریت برنامه ریزی فرهنگی، واحد اصفهان (خوراسگان)، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران)
حمیرا عبدی
4
(دانشجوی دکتری مدیریت فرهنگی، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران)
الکلمات المفتاحية: تبلیغات محیطی, ارزش ویژه برند, تصویر برند,
ملخص المقالة :
هدف این از تحقیق تعیین میزان تأثیر تبلیغات محیطی با نقش میانجی ارزش ویژه برند بر تصویر برند از دیدگاه مشتریان فروشگاه‌های ورزشی شهر اصفهان (مورد مطالعه: برند پوشاک ورزشی درفش) بود جامعه آماری تحقیق حاضر را کلیه تمام مراجعان و مشتریان فروشگاه‌های ورزشی شهر اصفهان تشکیل دادند با توجه به اینکه جامعه آماری پژوهش حاضر نامحدود است، حجم نمونه آماری پژوهش بر اساس جدول مورگان 384 نفر به دست آمد. ابزار پژوهش پرسش‌نامه استاندارد تبلیغات محیطی (تیلور و همکاران، 2006)، پرسش‌نامه استاندارد ارزش ویژه برند (اولسون، 2008) و پرسش‌نامه استاندارد تصویر برند (احمد سالام، 2017) بود که که روایی پرسش‌نامه‌ها بر اساس روایی محتوایی با استفاده از نظر صاحب نظران، صوری بر مبنای دیدگاه تعدادی از جامعه آماری و سازه با روش تحلیل عاملی مورد بررسی قرار گرفتند و پس از اصطلاحات لازم روایی مورد تأیید قرار گرفت و از سوی دیگر پایایی پرسش‌نامه‌ها با روش آلفای کرونباخ به ترتیب برای تبلیغات محیطی 0/90، ارزش ویژه برند 0/95 و تصویر برند 0/91 برآورد شد و تجزیه و تحلیل داده‌ها در دو سطح توصیفی و استنباطی مشتمل بر ضریب همبستگی پیرسون و الگوسازی معادله ساختاری (SEM) انجام گرفت. نتایج تحقیق نشان داد که تبلیغات محیطی دارای ضریب تأثیر 0/77 بر تصویر برند و با توجه به مقدار معنی‌داری کمتر از 0/05 این تأثیر معنادار است. از سوی دیگر مقدار اثر تعدیلی ارزش ویژه برند 0/55 بوده و به مقدار معنی‌داری کمتر از 0/05 این تأثیر معنادار است، این اثر تعدیلی معنادار می‌باشد.
اژدری، ع.، نایب‌زاده، ش. و حیرانی، ف. (1394). "بررسی تأثیر مسـؤلیت اجتمـاعی بـر ارزش ویـژه برنـد بیمارستان"، نشریه مدیریت سلامت، سال 3، شماره 6، صص. 31-46.
بخشی‌زاده، ع.ر.،کردنائیج، ا.ا.، خدادادحسینی، س.ح. و احمدی، پ. (1395). "تأثیر ابعاد بصری تبلیغات محیطی مجتمع‌های تجاری بر آگاهی از برند، ترجیح برند و وفاداری مشتریان"، فصلنامه تحقیقات بازاریابی نوین. دوره 6، شماره 4، صص. 1-24.
پرسی، ل.، روسیتر، ج. و الیوت، ر. (1391). "مدیریت استراتژیک تبلیغات"، ترجمه رحیم‌نیا، فریبرز و محمدزاده، زهرا، تهران: انتشارات سازمان مدیریت صنعتی. تهران.
حایری، و. و رستمی، م.ر. (1390). "تبلیغات فرهنگی از تئوری تا عمل انتشارات تبلور"، تهران.
رحیم‌نیا، ف. و فاطمی، س.ز. (1391). "بررسی نقش واسط ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری در تأثیر ارتباط موفق با مشتری و تصویر برند در هتل‌های 5 ستاره مشهد"، فصلنامه تحقیقات بازاریابی نوین. دوره 2، شماره 4، صص. 73-92.
رمضانی، م. (1395). "بررسی میزان اثربخشی تبلیغات محیطی بر فرهنگ‌پذیری شهروندان در حوزه ترافیک و راهور از دیدگاه کارکنان ناجا،" پابان‌نامه کارشناسی‌ارشد، دانشکده علوم ارتباطات و مطالعات رسانه دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی.
صدرمحمدی، ع. (1389). "تبلیغات با بیان ساده"، انتشارات طیف نگار. تهران.
عزیزی، ش.، درویشی، ز. و نمامیان، ف. (1390). "بررسی عوامل تعیین کننده ارزش برند با رویکرد مالی در شرکت‌های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران"، نشریه چشم انداز مدیریت بازرگانی، سال 9، شماره 6، صص. 9-32.
علیزاده‌پاسدار، ن. و جنانی، ح. (1396). "در تحقیقی با عنوان بررسی ارتباط بین تبلیغات رسانه‌ای با ارزش ویژه برند از دیدگاه مشتریان فروشگاه‌های ورزشی شهر تبریز"، فصلنامه مطالعات جامعه شناسی، سال 9، شماره 34، صص. 127-143.
فروزفر، ع. (1382). "اصول و مبانی تبلیغات بازرگانی"، تهران: دفتر تبلیغات و اطلاع‌رسانی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی.
فنیس، ب.ا. و اشتروب، و.گ. (1393). "روانشناسی تبلیغات"، مترجم: شاهین‌پور، محسن و اولی، سمیه، انتشارات سوره مهر. تهران.
قریشی‌تبریزی، م.س.، حق‌طلب، ح. و علی‌میرزایی، غ.ر. (1397). "بررسی تأثیر تبلیغات محیطی بر ارزش ویژه برند بانک ملت"، اولین کنفرانس ملی مطالعات و تحقیقات نوین در حوزه علوم زیست محیطی و مدیریتی. موسسه آموزش عالی خردگرایان مطهر-مهشد. صص. 1-14.
قهرودی، ن. و عباسی، ف. (1391). "نقش تبلیغات محیطی (تبلغات بدنه اتوبوس‌های درون شهری) بر ترغیب مخاطب به خرید کالا در منطقه 14 تهران"، فصلنامه فرهنگ ارتباطات، دوره 2، شماره 6، صص. 127-149.
لنون، ج. (1390). "چگونگی تبلیغات خدمات عمومی"، ترجمه: میرزایی، مینو، نشر آبی. تهران.
محمدیان، م. (1396). "مدیریت تبلیغات از دید بازاریابی"، چاپ هشتم، انتشارات سپند مو. تهران.
مهرنوش، م. و طهماسبی‌آقبلاغی، د. (1396). "اثر ارزش ویژه برند و سرمایه اجتماعی بر تصویر برند (مورد مطالعه: برند خودروی سمند)"، فصلنامه مدیریت بازرگانی، دوره 9، شماره 4، صص. 905-925.
Aaker, D.A. & Bruzzone, D.E. (1981). “Viewer perceptions of prime-time television advertising”, Journal of Advertising Research. Vol. 21(5), PP. 15-23.
Ahmed Sallam, M. (2017). “The Impact of Brand Image and Corporate Branding on Consumer’s Choice: The Role of Brand Equity”, International Journal of Marketing Studies, Vol. 8(1), PP. 1-19.
Ailawadi, K.L., Lehman, D.R. & Neslin, S.A. (2003). “Revenue premium as an outcome measure of brand equity”, Journal of Marketing, Vol. 6(3), PP. 1-17.
Akören, A.N. (2015). “Interaction of Outdoor Advertising Improved by Innovative Methods with Digital Art”, Procedia-Social and Behavioral Sciences, Vol. 195, PP. 799-805.
Amaldos, W. & He, C. (2010). “Informative Advertising”, Journal of Marketing Research, Chicago, Vol. 47(1), P. 146.
Andrews, M., Luo, X., Fang, Z. & Ghose, A. (2016). “Mobile Ad Effectiveness:Hyper-Contextual Targeting with Crowdedness”, Marketing Science, Fox School of Business Research Paper, Vol. 35(2), PP. 218-233.
Atilgan, E. (2005). “Determinants of the brand equity a verification approach in the beverage industry in Turkey”, Journal of Marketing Intelligence & Planning, Vol. 23(3), PP. 237-248.
Baack, B.S. (2006). “Brand association measurement and advertising’s modification of association strength”, Dissertation of Saint Louis University.
Birch, R. (2010). “Growth Strategies”, Credit Union Journal, New York, Vol. 14(3), P. 1.
Blech, G. & Blech, M.A. (2001). “Advertising and Promotion”, Mc.Graw-Hill, New York.
Burmann, C., Schaefer, K. & Maloney, P. (2008). “Industry image: Its impact on the brand image of potential employees”, Journal of Brand Management, Vol. 16(3), PP. 159-176.
Chan, K. & Cheng, B. (2011). “Awareness of Outdoor Advertising in Hong-Kong”, International Journal of Consumer Research, PP. 1-29.
Chan, K. & Han, X. (2015). “Effectiveness of Environmental Advertising for Hotels”, Services Marketing Quarterly, Vol. 35(4), PP. 289-303.
Chaudhuri, A. & Holbrook, M.B. (2001). “The chain of effects from brand trust and brand affect to brand performance: the role of brand loyalty”, Journal of marketing, Vol. 65(2), PP. 81-93.
Chiou, J.S. & Shen, C.C. (2006). “The effects of satisfaction, opportunism, and asset specificity on consumers' loyalty intention toward internet portal sites”, International Journal of Service Industry Management, Vol. 17(1), PP. 7-22.
Cho, E. & Fiore, A. (2016). “Conceptualization of a holistic brand image measure for fashion-related brands”, Journal of Consumer Marketing, Vol. 32(4), PP. 18-50.
Graham, P., Harker, D., Harker, M. & Tuck, M. (1994). “Branding food endorsement programs: the national heart foundation of Australia”, Journal of Product & Brand Management, Vol. 3(4), PP. 31-43.
Hashemy, S., Yousefi, M. & Soodi, SH. (2017). “A study on the effect of social capital on brand selection among consumers of SNOWA home appliances in Chaloos city”, Procedia - Social and Behavioral Sciences, Vol. 33(3), PP. 317-324.
Keller, K.L. (2008). “Strategic Brand Management”, 3rd. Ed. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Kim, S. & Jun, J. (2016). “The impact of event advertising on attitudes and visit intentions”, Journal of Hospitality and Tourism Management, Vol. 29, PP. 1-8.
Kotler, P. & Keller, K.L. (2007). “Marketing Management (12ed)”, Prentice-Hall, New Jersey.
Lee, J. & Back, K. (2008). “Attendee-basedbrandequity”, TourismManagement, Vol. 29(2), PP. 331-344.
Lester, P.M. (1999). “Visual Communication”, Images with Message, 2nd ed. Wadsworth.
Manendra, M. (1990). “Advertising management: concepts and cases”, India: Mcg raw hill.Marketing Research, 23 May, PP. 130-143.
Martin, R. (2008). “Out of Home”, Top of Mind. Toronto: Markrting.
Mathur, U.C. (2005). “Advertising Management Text and Cases”, Published by New Age International.
McEvoy, D. (2001). “Outdoor advertising effectiveness. How do we know posters work? Research, of course-and here is some of the evidence. Admap, 36 (11; Issu 423), PP. 21-23.
Morrise, B. & Holbrook (1999). “Consumer Value”, London: Routledge.
Nazar Khan, M., Rizwan, M., Islam, F., Abdeen, Z. & Rehman, M. (2017). “The Effect of Brand Equity of Mobile Phones on Customer Satisfaction: An Empirical Evidence from Pakistan”, American Journal of Business and Society, Vol. 1(4), PP. 1-7.
Olson, E.L. (2008). “The implications of platform sharing on brand equity”, Journal of Product and Brand Management, Vol. 17 (4), PP. 244-253.
Pike, S. (2009). “Destination brand positions of a competitive set of near-home destinations”, Tourism management, Vol. 30(6), PP. 857-866.
Rajeev, A., Batra, B. & Ranjbarian, B. (2002). “Advertising Management”, 5th ed. Prentice- Hall, India.
Sahin, A., Zehir, C. & Kitapaci, H. (2011). “The Effects of Brand Experiences, Trust and Satisfaction on Building Brand Loyalty; an Empirical Research on Global Brands”, Procedia Social and Behavioral Sciences, Vol. 24, PP. 1288-1301.
Shimp, T.A. & Andrews, W. (2013). “Advertising, Promotion, and Supplemental Aspects of Integrated Marketing Communications”, 4th Ed the Dryden Press: Orlando, Fl.
Shin, W. & Lin, T.T.C. (2016). “Who avoids location-based advertising and why? Investigating the relationship between user perceptions and advertising avoidance”, Computers in Human Behavior, Vol. 63, PP. 444-452.
Solomon, M., Bamossy, G., Askegaard, S. & Hogg, M.K. (2006). “Consumer Behavior: A European Perspective”, Third Ed, Pearson Education Limited, England.
Solomon, M.R. (2007). “Consumer Behavior”, Prentice Hall, New Jersey, Seventh Ed.
Taylor, C.R., Franke, G.R. & Bang, H. (2006). “Use and Effectiveness of Billboards: Perception Theory and Retail-Gravity Models”, Journal of Advertising, Vol. 35(4), PP. 21-34.
Watson. J., Lysonski, S., Gillan, T. & Raymore, L. (2002). “Cultural values and important possession: A cross- cultural analyses”, Journal of Business Research. Vol. 55(11), PP. 923-931.
Wilson, R. & Till, B. (2008). “Airport Advertising Effectiveness”, Journal of Advertising, Vol. 37(1), PP. 59-72.
Wilson, A.R., Baackb, D. & Tillc, B. (2015). “Creativity, attention and the memory for brands: an outdoor advertising field study”, International Journal of Advertising, The Review of Marketing Communications ,Vol. 34(2), PP. 232-261.
Yang, S., Lin, S., Carlson, J.R. & Jr, R. (2016). “Brand engagement on social media: will firms’ social media efforts influence search engine advertising effectiveness?”, Journal of Marketing Management, Vol. 32(5-6), PP. 526-557.
Yoo, B., Donthu, N. & Lee, S. (2000). “An examination of selected marketing mix elements and brand equity. Academy of Marketing Science, Vol. 28(2), PP. 195-212.
_||_اژدری، ع.، نایب‌زاده، ش. و حیرانی، ف. (1394). "بررسی تأثیر مسـؤلیت اجتمـاعی بـر ارزش ویـژه برنـد بیمارستان"، نشریه مدیریت سلامت، سال 3، شماره 6، صص. 31-46.
بخشی‌زاده، ع.ر.،کردنائیج، ا.ا.، خدادادحسینی، س.ح. و احمدی، پ. (1395). "تأثیر ابعاد بصری تبلیغات محیطی مجتمع‌های تجاری بر آگاهی از برند، ترجیح برند و وفاداری مشتریان"، فصلنامه تحقیقات بازاریابی نوین. دوره 6، شماره 4، صص. 1-24.
پرسی، ل.، روسیتر، ج. و الیوت، ر. (1391). "مدیریت استراتژیک تبلیغات"، ترجمه رحیم‌نیا، فریبرز و محمدزاده، زهرا، تهران: انتشارات سازمان مدیریت صنعتی. تهران.
حایری، و. و رستمی، م.ر. (1390). "تبلیغات فرهنگی از تئوری تا عمل انتشارات تبلور"، تهران.
رحیم‌نیا، ف. و فاطمی، س.ز. (1391). "بررسی نقش واسط ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری در تأثیر ارتباط موفق با مشتری و تصویر برند در هتل‌های 5 ستاره مشهد"، فصلنامه تحقیقات بازاریابی نوین. دوره 2، شماره 4، صص. 73-92.
رمضانی، م. (1395). "بررسی میزان اثربخشی تبلیغات محیطی بر فرهنگ‌پذیری شهروندان در حوزه ترافیک و راهور از دیدگاه کارکنان ناجا،" پابان‌نامه کارشناسی‌ارشد، دانشکده علوم ارتباطات و مطالعات رسانه دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی.
صدرمحمدی، ع. (1389). "تبلیغات با بیان ساده"، انتشارات طیف نگار. تهران.
عزیزی، ش.، درویشی، ز. و نمامیان، ف. (1390). "بررسی عوامل تعیین کننده ارزش برند با رویکرد مالی در شرکت‌های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران"، نشریه چشم انداز مدیریت بازرگانی، سال 9، شماره 6، صص. 9-32.
علیزاده‌پاسدار، ن. و جنانی، ح. (1396). "در تحقیقی با عنوان بررسی ارتباط بین تبلیغات رسانه‌ای با ارزش ویژه برند از دیدگاه مشتریان فروشگاه‌های ورزشی شهر تبریز"، فصلنامه مطالعات جامعه شناسی، سال 9، شماره 34، صص. 127-143.
فروزفر، ع. (1382). "اصول و مبانی تبلیغات بازرگانی"، تهران: دفتر تبلیغات و اطلاع‌رسانی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی.
فنیس، ب.ا. و اشتروب، و.گ. (1393). "روانشناسی تبلیغات"، مترجم: شاهین‌پور، محسن و اولی، سمیه، انتشارات سوره مهر. تهران.
قریشی‌تبریزی، م.س.، حق‌طلب، ح. و علی‌میرزایی، غ.ر. (1397). "بررسی تأثیر تبلیغات محیطی بر ارزش ویژه برند بانک ملت"، اولین کنفرانس ملی مطالعات و تحقیقات نوین در حوزه علوم زیست محیطی و مدیریتی. موسسه آموزش عالی خردگرایان مطهر-مهشد. صص. 1-14.
قهرودی، ن. و عباسی، ف. (1391). "نقش تبلیغات محیطی (تبلغات بدنه اتوبوس‌های درون شهری) بر ترغیب مخاطب به خرید کالا در منطقه 14 تهران"، فصلنامه فرهنگ ارتباطات، دوره 2، شماره 6، صص. 127-149.
لنون، ج. (1390). "چگونگی تبلیغات خدمات عمومی"، ترجمه: میرزایی، مینو، نشر آبی. تهران.
محمدیان، م. (1396). "مدیریت تبلیغات از دید بازاریابی"، چاپ هشتم، انتشارات سپند مو. تهران.
مهرنوش، م. و طهماسبی‌آقبلاغی، د. (1396). "اثر ارزش ویژه برند و سرمایه اجتماعی بر تصویر برند (مورد مطالعه: برند خودروی سمند)"، فصلنامه مدیریت بازرگانی، دوره 9، شماره 4، صص. 905-925.
Aaker, D.A. & Bruzzone, D.E. (1981). “Viewer perceptions of prime-time television advertising”, Journal of Advertising Research. Vol. 21(5), PP. 15-23.
Ahmed Sallam, M. (2017). “The Impact of Brand Image and Corporate Branding on Consumer’s Choice: The Role of Brand Equity”, International Journal of Marketing Studies, Vol. 8(1), PP. 1-19.
Ailawadi, K.L., Lehman, D.R. & Neslin, S.A. (2003). “Revenue premium as an outcome measure of brand equity”, Journal of Marketing, Vol. 6(3), PP. 1-17.
Akören, A.N. (2015). “Interaction of Outdoor Advertising Improved by Innovative Methods with Digital Art”, Procedia-Social and Behavioral Sciences, Vol. 195, PP. 799-805.
Amaldos, W. & He, C. (2010). “Informative Advertising”, Journal of Marketing Research, Chicago, Vol. 47(1), P. 146.
Andrews, M., Luo, X., Fang, Z. & Ghose, A. (2016). “Mobile Ad Effectiveness:Hyper-Contextual Targeting with Crowdedness”, Marketing Science, Fox School of Business Research Paper, Vol. 35(2), PP. 218-233.
Atilgan, E. (2005). “Determinants of the brand equity a verification approach in the beverage industry in Turkey”, Journal of Marketing Intelligence & Planning, Vol. 23(3), PP. 237-248.
Baack, B.S. (2006). “Brand association measurement and advertising’s modification of association strength”, Dissertation of Saint Louis University.
Birch, R. (2010). “Growth Strategies”, Credit Union Journal, New York, Vol. 14(3), P. 1.
Blech, G. & Blech, M.A. (2001). “Advertising and Promotion”, Mc.Graw-Hill, New York.
Burmann, C., Schaefer, K. & Maloney, P. (2008). “Industry image: Its impact on the brand image of potential employees”, Journal of Brand Management, Vol. 16(3), PP. 159-176.
Chan, K. & Cheng, B. (2011). “Awareness of Outdoor Advertising in Hong-Kong”, International Journal of Consumer Research, PP. 1-29.
Chan, K. & Han, X. (2015). “Effectiveness of Environmental Advertising for Hotels”, Services Marketing Quarterly, Vol. 35(4), PP. 289-303.
Chaudhuri, A. & Holbrook, M.B. (2001). “The chain of effects from brand trust and brand affect to brand performance: the role of brand loyalty”, Journal of marketing, Vol. 65(2), PP. 81-93.
Chiou, J.S. & Shen, C.C. (2006). “The effects of satisfaction, opportunism, and asset specificity on consumers' loyalty intention toward internet portal sites”, International Journal of Service Industry Management, Vol. 17(1), PP. 7-22.
Cho, E. & Fiore, A. (2016). “Conceptualization of a holistic brand image measure for fashion-related brands”, Journal of Consumer Marketing, Vol. 32(4), PP. 18-50.
Graham, P., Harker, D., Harker, M. & Tuck, M. (1994). “Branding food endorsement programs: the national heart foundation of Australia”, Journal of Product & Brand Management, Vol. 3(4), PP. 31-43.
Hashemy, S., Yousefi, M. & Soodi, SH. (2017). “A study on the effect of social capital on brand selection among consumers of SNOWA home appliances in Chaloos city”, Procedia - Social and Behavioral Sciences, Vol. 33(3), PP. 317-324.
Keller, K.L. (2008). “Strategic Brand Management”, 3rd. Ed. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Kim, S. & Jun, J. (2016). “The impact of event advertising on attitudes and visit intentions”, Journal of Hospitality and Tourism Management, Vol. 29, PP. 1-8.
Kotler, P. & Keller, K.L. (2007). “Marketing Management (12ed)”, Prentice-Hall, New Jersey.
Lee, J. & Back, K. (2008). “Attendee-basedbrandequity”, TourismManagement, Vol. 29(2), PP. 331-344.
Lester, P.M. (1999). “Visual Communication”, Images with Message, 2nd ed. Wadsworth.
Manendra, M. (1990). “Advertising management: concepts and cases”, India: Mcg raw hill.Marketing Research, 23 May, PP. 130-143.
Martin, R. (2008). “Out of Home”, Top of Mind. Toronto: Markrting.
Mathur, U.C. (2005). “Advertising Management Text and Cases”, Published by New Age International.
McEvoy, D. (2001). “Outdoor advertising effectiveness. How do we know posters work? Research, of course-and here is some of the evidence. Admap, 36 (11; Issu 423), PP. 21-23.
Morrise, B. & Holbrook (1999). “Consumer Value”, London: Routledge.
Nazar Khan, M., Rizwan, M., Islam, F., Abdeen, Z. & Rehman, M. (2017). “The Effect of Brand Equity of Mobile Phones on Customer Satisfaction: An Empirical Evidence from Pakistan”, American Journal of Business and Society, Vol. 1(4), PP. 1-7.
Olson, E.L. (2008). “The implications of platform sharing on brand equity”, Journal of Product and Brand Management, Vol. 17 (4), PP. 244-253.
Pike, S. (2009). “Destination brand positions of a competitive set of near-home destinations”, Tourism management, Vol. 30(6), PP. 857-866.
Rajeev, A., Batra, B. & Ranjbarian, B. (2002). “Advertising Management”, 5th ed. Prentice- Hall, India.
Sahin, A., Zehir, C. & Kitapaci, H. (2011). “The Effects of Brand Experiences, Trust and Satisfaction on Building Brand Loyalty; an Empirical Research on Global Brands”, Procedia Social and Behavioral Sciences, Vol. 24, PP. 1288-1301.
Shimp, T.A. & Andrews, W. (2013). “Advertising, Promotion, and Supplemental Aspects of Integrated Marketing Communications”, 4th Ed the Dryden Press: Orlando, Fl.
Shin, W. & Lin, T.T.C. (2016). “Who avoids location-based advertising and why? Investigating the relationship between user perceptions and advertising avoidance”, Computers in Human Behavior, Vol. 63, PP. 444-452.
Solomon, M., Bamossy, G., Askegaard, S. & Hogg, M.K. (2006). “Consumer Behavior: A European Perspective”, Third Ed, Pearson Education Limited, England.
Solomon, M.R. (2007). “Consumer Behavior”, Prentice Hall, New Jersey, Seventh Ed.
Taylor, C.R., Franke, G.R. & Bang, H. (2006). “Use and Effectiveness of Billboards: Perception Theory and Retail-Gravity Models”, Journal of Advertising, Vol. 35(4), PP. 21-34.
Watson. J., Lysonski, S., Gillan, T. & Raymore, L. (2002). “Cultural values and important possession: A cross- cultural analyses”, Journal of Business Research. Vol. 55(11), PP. 923-931.
Wilson, R. & Till, B. (2008). “Airport Advertising Effectiveness”, Journal of Advertising, Vol. 37(1), PP. 59-72.
Wilson, A.R., Baackb, D. & Tillc, B. (2015). “Creativity, attention and the memory for brands: an outdoor advertising field study”, International Journal of Advertising, The Review of Marketing Communications ,Vol. 34(2), PP. 232-261.
Yang, S., Lin, S., Carlson, J.R. & Jr, R. (2016). “Brand engagement on social media: will firms’ social media efforts influence search engine advertising effectiveness?”, Journal of Marketing Management, Vol. 32(5-6), PP. 526-557.
Yoo, B., Donthu, N. & Lee, S. (2000). “An examination of selected marketing mix elements and brand equity. Academy of Marketing Science, Vol. 28(2), PP. 195-212.
