نقش راهنمایان تور در رضایتمندی گردشگران فرهنگی: مدل راهنمایان هوشمند عاطفی

الموضوعات : مدیریت فرهنگی

کامران محمدخانی ¹ (ندارد)

تاريخ الإرسال : 20 الإثنين , ذو القعدة, 1435 تاريخ التأكيد : 20 الإثنين , ذو القعدة, 1435 تاريخ الإصدار : 23 الأحد , ذو الحجة, 1429

الکلمات المفتاحية: رضایتمندی, راهنمای تور, هوش عاطفی, گردشگران فرهنگی, EITL,

ملخص المقالة :

این پژوهش در راستای تبیین نقش راهنمایان تور در رضایتمندی گردشگران فرهنگی ورودی به کشور اقد ام به بررسی و مرور ادبیات موجود در حوزه های رضایتمندی، راهنمایان تور و هوش عاطفی نموده و با تکیه بر مبانی نظری و پیشینه پژوهشهای صورت گرفته، مدلی پیشنهادی را ارائه نموده است . در این پژوهش، نگارنده ابتدا به بیان مسئله و ضرورت انجام این پژوهش پرداخته و سپس به مروری در ادبیات حوزه های سه گانه فوق الذکر، مبانی ارائه می گردد . EITL نظری و مدلهای مرتبط م یپردازد و در پایان، مدل پیشنهادی راهنمایان هوشمند عاطفی