فهرس المقالات ارزش مورد انتظار مشتری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - ارزیابی رابطه ارزش مورد انتظار مشتری با عملکرد مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) کامبیز حیدرزاده احمد زنده دل حسین علی سلطانی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - ارزیابی تاثیر طبقه برند، شناخت برند و قیمت، بر ارزش موردانتظار و تمایلات رفتاری خریداران گوشی موبایل (مطالعه موردی: دانشجویان) کامبیز حیدرزاده حسام زند حسامی سیده سارا قافله باشی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 3 - بررسی ادراکات قیمت و کیفیت در تصمیمات رفتاری مشتریان بانک های دولتی و خصوصی در ایران کریم حمدی سید سرمد الحسینی