فهرس المقالات کیفیت رابطه حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - تأثیر بازاریابی رابطهمند بر پیشبینی تعاملات آینده مشتریان و بانک (مورد مطالعه بانک ملت شهر تهران) حسین باقری بهروز فیروز دیندار فرکوش حسن گیوریان