فهرس المقالات Customers’ Secondary Satisfaction

• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  1 - The Effect of Service Recovery on Customers’ Secondary Satisfaction in Banking Industry by Considering the Roles of Emotions
  Wala Mirani Kambiz Heydarzadeh Mohammad Bemani Moghadam