بررسی تاثیر حافظه سازمانی بر چابک سازی منابع انسانی با توجه به نقش متغیرهای جمعیت شناختی در حوزه معاونت حمل و نقل شهرداری تهران

محورهای موضوعی : علوم اجتماعی

صدیقه طوطیان اصفهانی ¹ (استادیار گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شرق)
اسداله مهرآراء ² (استادیار گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، قائمشهر)
امین صابری بدر ³ (دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات)

تاریخ دریافت : 1397/01/21 تاریخ پذیرش : 1397/04/03 تاریخ انتشار : 1397/12/01

کلید واژه: حافظه سازمانی, چابک سازی کارکنان, معاونت حمل و نقل شهرداری تهران,

چکیده مقاله :

چابک سازی روش نوینی برای سازمان های پیشرو، در محیط های رقابتی است. در استراتژهای مدیریت ، اگر سازمانی به چابکی کارکنان توجه ننماید، محکوم به شکست است. بهبود مستمر ، هنگامی است که کارکنان اطلاعات لازم را در اختیار داشته و مورد اعتماد مدیریت باشند تا بتوانند مهارت ها و توانایی هایشان را بکار گیرند. لذا هدف این تحقیق، بررسی تأثیر حافظه سازمانی بر چابکسازی کارکنان معاونت حمل و نقل شهرداری تهران می‌‌‌باشد. روش تحقیق پیمایشی ، روش گرداوری داده ها کتابخانه ای و میدانی است ابزار گرداوری داده ها، پرسشنامه استاندارد چابک سازی زاهدی و همکاران (1392) و حافظه سازمانی دانهم و بورت (2011) می باشد. حجم نمونه 380 نفر از کارکنان معاونت حمل و نقل شهرداری تهران و روش نمونه گیری تصادفی ساده است . برای تجزیه و تحلیل داده از روش معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج بدست آمده نشان داد که حافظه سازمانی و تمامی ابعاد آن شامل دانش سیاسی- اجتماعی، دانش شغلی، شبکه های بیرونی، تاریخچه و دانش صنعت تأثیر معنادار و مثبتی بر چابک سازی کارکنان معاونت حمل و نقل شهرداری تهران دارند. از بین متغیرهای جمعیت شناسی سابقه خدمت،تاهل و گروه سنی با چابک سازی سازمان تفاوت معنی داری وجود دارد.

چکیده انگلیسی:

Agility is a new method for the pioneer organizations in the competitive environment. In total quality management, if Agility is not regarded in an organization, it will fail. Continuous improvement (kaizen) occurs when the employees are provided with necessary information and be trusted by the management so that their skills and capabilities could be used. Thus, the main of the research is to study the effects of organizational memory on Agility of the employees at Transportation Department of Tehran Municipality. In order to study the research a hypothesis, the questionnaire derives from Mishra’s Agility scale (1992) and the standard model of organizational memory developed by Dunham and Burt (2011) were distributed among 369 employees at Tehran urban& suburban railway operatio co branches across the city of Tehran. In order to analyze the data from the questionnaires, the linear regression method was used. It was found that organizational memory with its all dimensions including social and political knowledge, job knowledge, external networks, history and knowledge of industry affect positively and significantly on the Agility of employees at Tehran’s Tehran urban& suburban railway operatio co branches.