شناسايي و اولويت¬بندي اقدامات كاهنده شكست اجراي خط¬مشي¬های نظام بانکی بر اساس تکنیک واکاوی حالات نقص و اثرات آن
محورهای موضوعی : مدیریت دولتی
محسن چهکندی
1
,
امین نیک پور
2
,
زهر1 شکوه
3
,
حمید رضا ملائی
4
1 - گروه مدیریت دولتی، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران
2 - گروه مدیریت دولتی، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران
3 - گروه مدیریت دولتی، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران
4 - گروه مدیریت صنعتی، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران.
کلید واژه: اجرای خط¬مشی, شکست خط¬مشی, اقدامات کاهنده, نظام بانکی,
چکیده مقاله :
اجرای خطمشی، مجموعهای از اقدامات انجامشده توسط نهادهای دولتی و خصوصی برای رسیدن به اهداف تعیینشده در خطمشی است.اقدامات متعددی منجر به کاهش شکست در اجرای خط مشی های نظام بانکی می شود که در این پژوهش به شناسایی و اولویتبندی این عوامل پرداخته شد. پژوهش حاضراز نظر هدف، کاربردی و به لحاظ نحوه گردآوری داده ها در زمره پژوهشهای میدانی و از حیث راهبرد، پیمایشی است و از دو رویکرد کیفی و کمی به صورت توأمان استفاده میشود. جامعهی پژوهش شامل اساتید و خبرگان دارای تحصیلات آکادمیک مدیریت دولتی، مدیران عالی و میانی و کارشناسان خبره در زمینه خط مشیگذاری نظام بانکی در بانک توسعه تعاون استان کرمان بود، که نمونهگیری با استفاده از روش غیراحتمالی هدفمند، صورت گرفت. ابزار گردآوری داده ها در مرحله اول روش مطالعه کتابخانه ای و انجام مصاحبه با خبرگان و سپس پرسشنامه محققساخته بود که روایی و پایایی آن مورد تأیید قرار گرفت. دادهها با استفاده از تکنیکهای تحلیل حالات شکست (FMEA) و تصمیمگیری چندمعیاره (MCDM) تحلیل شدند. یافتههای پژوهش نشان داد كه اقدامات کاهنده شکست خطمشیهای بانک توسعه و تعاون استان کرمان شامل: آموزش اثربخش اجرا کنندگان خطمشیها، توجه به تغییرات سیاسی یا قانونی در محیط بانک، ایجاد سیستمها و فرآیندهای شفاف و قابل اعتماد برای نظارت بر اجرا، بازسازی ساختار سازمانی و تعیین مدیریت قوی و هوشمند میباشند. تمرکز بر این اقدامات از سوی مدیران و دستاندرکاران سیاستگذاری در حوزه نظام بانکی میتواند به بهبود عملکرد نظام بانکی، افزایش اعتماد عمومی و دستیابی به اهداف کلان اقتصادی و اجتماعی کمک کند.
Policy implementation involves a set of actions undertaken by public and private institutions to achieve the defined objectives of a policy. Several measures can reduce the failure of policy implementation in the banking system. This study aims to identify and prioritize these measures.
This research is applied in terms of its purpose and is considered a field study regarding data collection. Strategically, it follows a survey method and employs a mixed-methods approach combining both qualitative and quantitative techniques. The research population included professors and experts in public administration, senior and middle managers, and policy specialists in the banking system of the Cooperative Development Bank in Kerman Province. Sampling was conducted using a purposive non-probability method.
In the first phase, data were collected through library studies and interviews with experts. In the second phase, a researcher-made questionnaire was used, and its validity and reliability were confirmed. Data analysis was carried out using Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) and Multi-Criteria Decision-Making (MCDM) techniques.
The findings showed that the key actions to reduce policy failure in the Cooperative Development Bank include: effective training of policy implementers, considering political and legal changes in the banking environment, establishing transparent and reliable systems for monitoring implementation, restructuring the organizational framework, and appointing strong and intelligent leadership.
Focusing on these actions by banking policymakers and managers can improve banking performance, increase public trust, and support the achievement of broader economic and social goals.
ابوالحسنی، محمد صادق؛ ضیاالدینی، محمد و نیک بخش، محمد علی(1403). شناسایی و اولویت بندی اقدامات کاهنده شکست اجرای خطمشیهای نظام سلامت بر اساس تکنیک واکاوی حالات نقص و اثرات آن و تاپسیس فازی، فصلنامه علمی تخصصی طب کار. ۱۶ (۱) ،30-11.
بوالحسنی، پریسا؛ اسماعیلی¬دوکی، آیدا و فلاح، محمد(1396). ارزیابی ریسک و رتبه¬بندی تجهیزات با تلفیق رویکردهای AHP فازی و FMEA– مطالعه موردی:مجموعه صنایع آذراب اراک. نشریه تصمیم گیری و تحقیق در عملیات، 2(1) 72-59.
توحیدفام، محمد، و توسرکانی، علی(1400). بررسی مولفه های مدل سیاست گذاری در حوزه رسانه گذر از نهادگرایی کلاسیک به نهادگرای جدید. سیاست- مجله دانشکده حقوق و علوم سیاسی، 51(1 )، 97-81.
حیدری، رحمان؛ بهشتی فر، ملیکه و ضیاء الدینی، محمد. (1402). شناسایی و اولویت بندی اقدامات کاهنده شکست اجرای خط مشی¬های سازمان راهداری حمل ونقل جاده ای بر اساس تکنیک واکاوی حالات نقص و اثرات آن با به کارگیری روش AHP و TOPSIS فازی. جاده، 1 (21)(114 )، 108-91.
خان محمدی، هادی؛ اصلی پور، حسین؛ یغمائیان، معصومه و عسکری باقرآبادی، محبوبه (1403). شناسایی عوامل مؤثر بر اجرای سیاست های کلی خانواده در ایران. فصلنامه فرهنگی- تربیتی زنان و خانواده،19(66)،156-133.
خلیل¬لو، رضا؛ عبدالحمید، مهدی و رضاییان، علی(1402). تحلیل اهمیت - عملکرد خط مشیهای اصلاح نظام بانکی جمهوری اسلامی ایران با رویکرد بانکداری اسلامی. اقتصاد پولی مالی، 30(2)، 103-69.
رودرگرنژاد، فروغ؛ عمادانی، رضا؛ کیاکجوری، داوود و تقی پوریان، محمدجواد (1402). تدوین مدل رفتار سازمانی در نظام بانکداری با تأکید بر مدلهای شایستگی و ارزشآفرینی. تدریس پژوهی، 10(1), 205–182.
شهسواری گوغری، احسان؛ ضیاءالدینی، محمد؛ هادوی نزاد، مصطفی و تابلی، حمید(1400). شناسایی و اولویت بندی اقدامات کاهنده شکست اجرای خط مشی های بهداشت و ایمنی بر اساس تکنیک واکاوی حالات نقص و اثرات آن. تعالی منابع انسانی،2(3)، 72-51.
عرب حسن خانی، مریم؛ معطوفی، علیرضا؛ فرهادی محلی، علی و طبری، مجتبی.(1401). مدل تجزیه و تحلیل خط مشیهای آموزشی و پژوهشی دانشگاه علوم پزشگی گرگان. خطمشیگذاری عمومی در مدیریت، 13(47)، 11–1. قانعی، رشید و دانایی فرد، حسن(1399). واکاوی دلایل موفقیت خطمشیهای دفاعی و هستهای در ایران. مطالعات دفاعی استراتژیک.18(82)،136-119. گل وردی، مهدی؛ حسین پور چایجانی، سارا و رستگاری کلاچایی، فاطمه. (1400). مطالعهای دامنهای بر مقالات علمی منتشرشده در حوزه اجرای خطمشی عمومی در ایران. مطالعات مدیریت دولتی ایران، 4(2), 131–103 معمارزاده طهران، غلامرضا؛ میرسپاسی، ناصر و جلیلی، سودابه(1390). ارائه مدل برای ارزیابی اثربخشی اجرای خط مشیهای عمومی جمهوری اسلامی ایران در حوزه بهداشت و درمان. خط¬مشی¬گذاری عمومی در مدیریت،2(2)، 31-19. Agranoff, R., & McGuire, M. (2021). Collaborative Public Management: New Strategies for Local Governments. Georgetown University Press
Contreras, S., Ghosh, A., & Kong, J. H. (2021). Financial crisis, Bank failures and corporate innovation. Journal of Banking & Finance, 129, 106161
. Du, X., Qadhi, S., Chaaban, Y., Al-Thani, H., & Floyd, A. (2024). The role identities of women middle management academic leaders in STEM higher education. European Journal of Engineering Education, 49(5), 1064-1080
.
Dunn, W. N. (2018). Public Policy Analysis: An Introduction. Routledge. Hansson, L. (2020). Public administrators’ roles in the policy adaptation of transport directives: How knowledge is created and reproduced. Transport Policy, (98), 208–216
. Kwon. H., & Cho .H.J., & Moon. I., & Choi. J., & Park. D., & Lee., Y (2010).Advanced Korean Industrial Safety and Health Policy with Risk Assessment .Safety and Health at Work,(1),29-36
. Maruthavanan, M. (2020). A study on the awareness on new education policy (2019) among the secondary school teachers in Madurai district, Shanlax International Journal of Education, 8(3), 67–71
. Pierre, J. (2022). Governance models and policy design. In Research Handbook of Policy Design (pp. 296-309). Edward Elgar Publishing
. Tuokuu, F.X., & Idemudia, U., & Gruber, J.S., & Jean Kayira, J. (2019). Linking stakeholder perspectives for environmental policy development and implementation in Ghana’s gold mining sector: Insights from a Qmethodology study. Environmental Science and Policy, 97: 106–115
. Uslaner, E. M. (2019). Corruption, Inequality, and the Rule of Law: The Bulging Pocketbook. Cambridge University Press
. Weible, Ch., Nohrstedt, D., Cairney, P., Carter, D., Crow, D., & Durnova, A. (2020). COVID-19 and the policy sciences: Initial reactions and perspectives, Nature Public Health Emergency Collection, 18(1), 1-17
.
