بررسی رابطه بین سبکهای مدیریت تعارض و میزان استرس شغلی کارکنان به منظوراعمال سبک مناسب مدیریت، درآینده

محورهای موضوعی : آینده پژوهی

رمضان جهانیان ¹ (استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج)
اعظم اسحاقی ² (کارشناس ارشد، مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج)

تاریخ دریافت : 1391/06/11 تاریخ پذیرش : 1391/08/02 تاریخ انتشار : 1394/05/31

کلید واژه: سبک مدیریت, مدیریت تعارض, استرس شغلی, سبک رقابتی, سبک اجتناب, سبک مصالحه, سبک ایثار, سبک همکاری,

چکیده مقاله :

این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین سبکهای مدیریت تعارض و میزان استرس شغلی کارکنان به منظوراعمال سبک مناسب مدیریت، درآینده با روش همبستگی از نوع توصیفی اجرا گردید. جامعه آماری کلیه کارکنان آموزشکده های فنی و حرفه ای استان البرز در سال 1390 به تعداد 130 نفر و نمونه آماری تعداد 98 نفر که با روش تصادفی ساده با استفاده از جدول تعیین حجم نمونه مورگان انتخاب گردید. ابزار جمع آوری اطلاعات دو نوع پرسشنامه است که یکی پرسشنامه حل تعارض که توسط ویکز (1994) و فیشرو اوری (1991) ساخته شد.ودیگری پرسشنامهاسترس شغلی اسیپو(1987) می باشد.نتایج بدست آمده نشان داد که بین سبکهای مدیریت تعارض (رقابتی) و (اجتناب) و (مصالحه) با استرس شغلی کارکنان رابطه مثبت و معنا داری وجود دارد. و بین سبک (ایثار)و (همکاری) با استرس شغلی کارکنان رابطه معناداری مشاهده نشد

چکیده انگلیسی:

This study is run with the aim of investigating the relationship between conflict managementstyles and staffs' job stress in order to apply the appropriate management style in future on thebasis of descriptive correlation method. The population includes all the staffs in technical andvocational colleges in Alborz province in 2011 which comprise 130 participants and thesubjects are selected according to the simple random sampling on the basis of Morgan's table fordetermining the sample size. The data collection tools are two questionnaires; one is conflictresolution questionnaire which was presented by Weeks (1994) and Fisher and Ury (1991) andjob stress questionnaire which is designed by Osipow (1987). The obtained results indicatesthat there is a meaningful and positive relationship between the competitive, avoidance andcompromise conflict management styles and staffs' job stress. On the other hand, there is nosignificant relationship between sacrificing and cooperative conflict management style andstaffs' job stress.