بررسی اثرات مدیریت محله محور بر روی اعتماد شهروندان به مدیریت شهری (مطالعه موردی؛ سرای محله تجریش و شهادت)

محورهای موضوعی : معماری

نجمه دشتکی ¹ (استاد، دانشکده عمران، معماری و هنر دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات، تهران، ایران.)
حمید ماجدی ² (دانشجوی کارشناسی ارشد شهرسازی، دانشکده عمران، معماری و هنر، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات، تهران، ایران)

تاریخ دریافت : 1392/10/07 تاریخ پذیرش : 1393/07/19 تاریخ انتشار : 1396/12/01

کلید واژه: مدیریت محله محور, سرای محله, مشارکت, اعتماد,

چکیده مقاله :

در سا لهای اخیر بسیاری از نهادهای مدیریت شهری در جهان بر ترویج نوعی نگرش مشارکتی از پایین به بالا با تکیه براجتماعات محل های تأکید داشته اند. در کشور ایران نیز به دلیل پایین بودن میزان مشارکت شهروندان در اداره امور شهرها، تلاشبرای تحقق مدیریت شهری محله محور جایگاه خاصی را به خود اختصاص داده است. ایجاد سراهای محله و دستورالعملمشارک تهای اجتماعی در محلات، گامی ارزنده در جهت تحقق این رویکرد جدید در مدیریت شهری است. هدف از این مقالهتبیین تأثیر مدیریت محله محور بر روی اعتماد شهروندان به مدیریت شهری در دو محله تجریش و شهادت است. روش تحقیق بهکارگرفته شده از نوع توصیفی تحلیلی است و از تکنیک ANP1 ، آزمون یومن وایت نی و اسپیرمن استفاده شده است. نتایج نشانم یدهد که سرای محله شهادت توانسته است با عملکرد بهتر خود، میزان اعتماد شهروندان به مدیریت شهری را افزایش دهد.

چکیده انگلیسی:

In the recent years many of urban management institutions in the world have an emphasis on promoting a bottom-up participatoryapproach in the neighborhood associations.‘Neighbourhood management’ is an approach that enables local communities and service providers to work together at aneighbourhood level to improve services and quality of life. It does this by joining up local services and making them moreresponsive to local needs. It is a process which recognises the uniqueness of each place; allowing the people that live, work orprovide services in it to build on its strengths and address specific challenges.In another definition ‘Neighbourhood management’(NM) is broadly defined as a process which brings the local community and local agencies together, at neighbourhood level, totackle local problems and improve local services. This process has been particularly applied to deprived neighbourhoods. Thereare seven key elements of Neighbourhood management:A clearly defined neighbourhood, Resident involvement and support for residents to get involved, A dynamic neighbourhoodmanager with ‘clout’, A local partnership to provide strategic direction, Support and commitment from the local authority andLocal Strategic Partnership, Quality information, Commitment of service providers.Neighborhood management tackles"quality of life" issues in communities through working to narrow the gap between the mostdisadvantaged neighbourhoods and the rest of society.it focuses on six target areas:crime and community safety, Education,Environmental qualities, Health, Housing, jobs and Traning.Its aim is to change the way mainstream services are delivered through: changing corporate policies,reallocating mainstreamresources,reshaping the way mainstream services are delivered, joining up services and imporving access for service users.Iran is the country that has low level of citizen participation in urban management .because of this matter in this recent years Tryingto achieve neighborhood management- based. Creation of neighborhood houses and community participation in communityguidelines are crucial steps towards realize this approach in urban management.This article aims to evaluate the performance of two neighborhoods House in Tajrish and Shahadat neighborhoods in Regiontehran and Effects of neighborhood management- based on the trust of citizens in urban management . Research methods that wasemployed for this paper is descriptive – analytical and ANP techniques, Mann Whiteney-U test and Spearman's test are statisticalmethods that used in this research. The results show that neighborhood house in Shahadat neighborhood has been able to witnesshis performance and for this matter increase the level of citizens' trust in city management unlike Tajrish neighborhood. Howeverthe existence of flexible management and use of local expertise is effective for better Neighbourhood management.There are some suggestions in order to improve performance in two neighborhood houses: Published weekly and monthlypublications on various topics in neighborhoods, Identify authoritative people and inviting them to the neighborhood houses,Promote participation in decision-making neighborhood houses, Putting useful information on the website to learn more and morelocal residents about their neighborhood houses, use of neighborhood schools in order to create training programs in associationwith civil rights and partnerships.

منابع و مأخذ:

1. اقتصاد‌ی، نهال. (1391). مشارکت شهروند‌ان کلید توسعه پاید‌ار اجتماعی د‌ر محلات شهری. هویت شهر. (16)، 81-97.
2. حاجی پور، خلیل. (1385). برنامه‌ریزی محله مبنا رهیافتی کارآمد د‌ر ایجاد مد‌یریت شهری پاید‌ار. هنرهای زیبا. (26)، 37-46.
3. حبیب، فرح؛ ناد‌ری، مجید؛ جهانشاهلو، لعلا؛ و فروزانگهر، حمید‌ه. (1391). سنجش چهارچوب ارزیابی سرمایه اجتماعی در ساختار شهر با تأکید بر نقش فضاهای عمومی. هویت‌شهر. (12)، 5-14.
4. حسین‌آباد‌ی، مصطفی، و تقوایی، علی‌اکبر. (1388). آموزش شهروند‌ی و رویکرد محله‌محوری، نقش نهاد‌ها و ارکان محله‌ای د‌ر آموزش شهروند‌ی. مسکن و محیط روستا. (125)، 88-97.
5. حسینی، علی‌اصغر. (1389). بررسی عوامل مؤثر بر اعتماد اجتماعی. معرفت. (151)، 31-42.
6. عربانی د‌انا، علی. (1385). بود‌جه شهرد‌اری سیاتل را مرد‌م تعیین می‌کنند. ماهنامه شوراها. (3)، 51-44.
7. ذاکری، هاد‌ی. (1391). مجموعه آیین‌نامه‌ها و دستورالعمل‌های ساماند‌هی مشارکت‌های اجتماعی د‌ر محلات شهر تهران، (ویرایش3). تهران: فرهنگ و تمد‌ن.
8. ناد‌ری بوانلو، محمد. (1389). تحقق مشارکت شهروند‌ی د‌ر قالب محله‌محوری با توجه به شرایط ایران، مجموعه مقالات شهروند‌ی و مد‌یریت محله‌ای. اولین همایش شهروند‌ی و مد‌یریت محله‌ای حقوق و تکالیف د‌ر ایران. آبان29، (ص 33-51). تهران.
9. هاد‌ی پور، حلیمه خاتون. (1389). توانمند‌سازی نظام مد‌یریت با تأکید بر محله‌محوری و مشارکت مرد‌می مطالعه مورد‌ی: محله سنگلج و شهرک غرب تهران. پایان‌نامه د‌کتری، د‌انشگاه تهران، تهران.

10. Boylan, P. (2010). A Rough Guide Neighbourhood Management. London: Research report: SQW ltd, 1-31.
11. Hutchings, J. (2011). Neighbourhood Management.Research Report. Birmingham: Birmingham City Council report, 1-53.
12. Aona, R. (2001). A Community-based Approach for Sustainable Urban Renewal in Manila. Retrieved March 27,2004 ,from http://www.csur.t.u-tokyo.ac.jp/2004/11/B6.html.
13. Pill,M.,& Bailey,N. (2010). Neighbourhood Management in Westminster. Westminster: Research report: University of Westminster, 1-58
14. Power, A. (2011).Neighbourhood Management and the future of urban areas. London: A report from Overview & Scrutiny: Centre for Analysis of Social Exclusion, 1-37.