بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی و اخلاق کار اسلامی بر عملکرد شغلی با تکیه بر نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی و رضایت شغلی (مطالعه موردی: اداره کل ثبت و اسناد و املاک شهر مشهد)

محورهای موضوعی : مدیریت فرهنگی

زهرا امین افشار ¹ (دانشجوی دکترای آینده پژوهی، دانشگاه بین‌المللی امام خمینی (ره) قزوین، ایران، (نویسنده مسئول) [e-mail])
محسن هوشنگی ² (دانشجوی دکترای مدیریت تولید و عملیات، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران)
سید مجید الهی ³ (استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه بین‌المللی امام خمینی (ره)، قزوین، ایران)

تاریخ دریافت : 1396/05/03 تاریخ پذیرش : 1396/12/03 تاریخ انتشار : 1396/08/01

کلید واژه: رفتارشهروندی سازمانی, فرهنگ سازمانی, رضایت شغلی, عملکرد شغلی, اخلاق کاراسلامی,

چکیده مقاله :

مقدمه و هدف پژوهش: ترکیب فرهنگ سازمانی با اخلاق کاراسلامی، مدیران را با این مساله مواجه می‌نماید که آیا این دو عنصر می‌توانند عملکرد شغلی بهتری برای کارکنان به ارمغان آورند و یا نیاز به متغیرهای دیگر می‌باشد. هدف این تحقیق بررسی تاثیر اخلاق اسلامی کار و فرهنگ سازمانی بر عملکردشغلی کارکنان اداره ثبت و اسناد شهر مشهد می‌باشد. بر این اساس از متغیرهای رفتارشهروندی سازمانی و رضایت شغلی به عنوان میانجی استفاده شده است. روش پژوهش: این تحقیق به روش آزمون فرض و بر اساس پرسشنامه انجام شده و شامل 9 فرضیه اصلی می‌باشد که داده‌ها از نمونه 113 تایی از کارکنان، بر اساس مدل معادلات ساختاری و با تکنیک حداقل مربعات جزئی و با نرم‌افزار Smart PLS جمع‌آوری و مورد آزمون و تجزیه و تحلیل قرار گرفته‌اند. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ گردآوری اطلاعات توصیفی - همبستگی است. یافته‌ها: یافته‌ها و خروجی‌های نرم‌افزار نشان داد که از 9 فرضیه اصلی 8 فرضیه تایید و فقط یک فرضیه رد شده است. بدین معنا که اخلاق اسلامی تاثیر مثبتی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان نداشته است (103/0 =β و 100/1 (t=،‌ در بین متغیرهای موجود و تاثیرپذیر از اخلاق کار اسلامی، متغیر عملکرد شغلی کارکنان بیشترین تاثیر را از آن دریافت کرده است. نقش میانجی رفتارشهروندسازمانی نیز در رابطه بین اخلاق کار اسلامی و عملکردشغلی کارکنان تایید نشد. تاثیر سایر متغیرهای میانجی تحقیق نیز مورد تایید قرار گرفت. نتیجه‌گیری: بر این اساس می‌توان به این نتیجه رسید که رعایت معیارهای اخلاق اسلامی در فرهنگ سازمانی که از این ارزشها و معیارها حمایت می‌کند می‌تواند به نفع سازمان‌های ایرانی باشد.

چکیده انگلیسی:

Introduction and Purpose of the Research: The combination of corporate culture with Islamic work ethics will challenge managers to see if these two elements can bring a better job performance to the employees or need for other variables. The main purpose of this study is investigating Islamic work ethics and organizational culture on employee job performance of Office of Registry, documentary and Property of Mashhad. In this line organizational citizenship behavior and job satisfaction are applied as mediator factors. Methods: This research was done using a hypothesis-based test and a questionnaire and contains 9 main hypotheses and the required data were selected among 113 employee. Based on structural equation modeling the data were analyzed by Smart-PLS technique. Findings: The findings revealed that there is positive impact among all factors except the relationship between Islamic work ethics and organizational citizenship behavior (β=0/103, t= 1/100). Among the factors, job performance takes most impact of Islamic work ethics. The mediating role of organizational citizenship behavior didn’t confirm on the relationship between Islamic work ethics and employee job performance, but the rest confirmed. Conclusions: Based on the results, applying Islamic work ethics criterions in organizational culture could improve performance of Iranian organizations.