رابطه بیتفاوتی سازمانی و فراموشی سازمانی هدفمند در شبکه بانکی

محورهای موضوعی : مدیریت

رزان زندی ¹ , عادل صلواتی ²

1 - کارشناسی ارشدمدیریت اجرایی، دانشگاه آزاداسلامی واحدسنندج،سنندج، ایران
2 - استادیارگروه مدیریت دانشگاه آزاداسلامی واحدسنندج،سنندج، ایران

تاریخ دریافت : 1402/03/08 تاریخ پذیرش : 1402/03/08 تاریخ انتشار : 1394/06/01

کلید واژه: مدیریت دانش, یادگیری, فراموشی سازمانی هدفمند, بانکهای خصوصی و دولتی, کلیدواژهها:بیتفاوتی سازمانی,

چکیده مقاله :

این پژوهش، با هدف شناسایی رابطه بیتفاوتی سازمانی و فراموشی سازمانی هدفمند در شعب بانکی،انجام گرفته است.به این منظور، کارکنان7بانک خصوصی و دولتی شهر سنندج، به عنوان جامعهآماری، مورد بررسی قرار گرفتند.روش پژوهش، توصیفی واز شاخه همبستگی می باشد.برای سنجشمفاهیم اساسی پژوهش، پرسشنامههای محققساخته بیتفاوتی سازمانی و فراموشی سازمانیهدفمند-مورداستفادهقرارگرفتهاند.پایاییپرسشنامههابا روش آلفای کرونباخ برای دو متغیر اشاره شده به ترتیببرابر با0.92و0.87محاسبه گردید.روایی آزمون نیز از دو روش اعتبار محتوا و اعتبار سازه با استفادهاز روشهای تحلیلعاملیاکتشافیوشاخصKMOتأییدشد.یافتههاینهاییپژوهش، حاکیازوجودارتباطمنفی و معنیدار، بین بیتفاتی سازمانیوابعادآن)بیتفاوتی نسبت به مدیر، بیتفاوتی نسبت به مشتری،بیتفاوتی نسبت به همکار، بیتفاوتی نسبت به کار و بیتفاوتی نسبت به سازمان(، با فراموشی سازمانیهدفمند در شعب بانکی موردمطالعه است.