مطالعه یکپارچگی نظام مدیریت شهری تهران (مطالعه موردی مأموریت خدمات شهری)
محورهای موضوعی : مدیریت
روح اله علیخان گرگانی
1
(استادیار دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی رشت، ایران)
کلید واژه: مدیریت یک پارچه شهری, وابستگی بین سازمانی, مکانیزم هماهنگی,
چکیده مقاله :
شهر به عنوان کلیتی به هم پیوسته به سازمانی مقتدر با مدیریتی یکپارچه نیازمند است. باتوجه به اهمیت موضوع یکپارچگی در مدیریت شهری، سؤال اصلی در این تحقیق این است که عناصر اصلی ساختاری الگوی بومی مدیریت شهری تهران کدامند و چه نوع وابستگی و مکانیزم هماهنگی میان آن ها وجود دارد؟ در این تحقیق، از یک منظر که ساختن مدل مفهومی پیشنهادی نگارنده است، شیوه قیاسی- استقرایی مبنای انجام تحقیق قرار گرفت و برای آزمون مدل پیشنهادی از تحلیل‌های کمی استفاده شده است. جامعه آماری تحقیق مدیران سطوح عالی شهرداری تهران در حوزه خدمات شهری هستند. به منظور استخراج اهمیت هر یک از اهداف حوزه خدمات شهری از نظر خبرگان و فرایند تحلیل سلسله مراتبی گروهی (GAHP) استفاده گردید. نهایتاً پس از انجام محاسبات و تحلیل پرسشنامه های بازگشتی، وزن و اهمیت هریک از اهداف حوزه خدمات شهری مشخص گردید. نتایج تحلیل نشان می دهد که در حوزه خدمات شهـری، مأموریت خدمات شهـری و زیبـاسـازی بــا اهمیت ترین و مأموریت تهیه محصولات کشــاورزی و پروتئینی شهـرونـدان کم اهمیت ترین مأموریت های شهرداری در حوزه خدمات شهری هستند. همچنین نوع رابطه و مکانیزم مناسب هماهنگی میان شهرداری با سازمان های مرتبط به تفکیک اهداف مختلف تعیین گردید
City as a general integrated entity requires an effective organization with an integrated management. Given the importance of integration in urban management, the main question in this research is: what are the main structural elements of indigenous pattern of Tehran urban management and what kind of dependence and coordination mechanisms are there among them? In this paper, the author uses deductive-inductive study to propose a conceptual model and quantitative analyses is used to test the proposed model. Statistical population of the study is top managers of Tehran municipality in urban services area. To tap the opinions of experts about importance of each urban service’s objectives, group analytic hierarchy process (GAHP) was used. Finally, weight and importance of each urban service’s objective was identified, using the questionnaire. Analysis results indicate that in urban services area, mission of municipal services and beauty is the most important and mission of providing crops and protein for citizens is less important. Also suitable mechanisms to coordinate the relationship between municipalities and related organizations were determined separately for different objectives
