شناسایی عوامل موثر بر سکوت کارکنان مورد مطالعه: شرکت سپهرالکتریک واقع در شهر صنعتی البرز قزوین

محورهای موضوعی : مدیریت

محمد عطایی ¹ (استادیار، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد قروین ، گروه مدیریت، قزوین، ایران)
نسرین قربانی نیا ² (دانشجوی کارشناسی ارشد ، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد قروین ، گروه مدیریت، قزوین، ایران)

تاریخ دریافت : 1395/11/23 تاریخ پذیرش : 1395/11/23 تاریخ انتشار : 1395/11/01

کلید واژه: عوامل سازمانی, عوامل محیطی, سکوت سازمانی, عوامل فردی, عوامل گروهی,

چکیده مقاله :

با توجه به محوری بودن رفتار نیروی انسانی در سازمان ها، مدیران باید توجه خاصی به رفتار اعضاء در سازمان داشته باشند و به این منظور می‌باید به دانش رفتار سازمانی که آنان را در شناخت علل رفتار، پیش بینی و هدایت رفتار، یاری می‌کند، مجهز شوند، تا بتوانند نیروی انسانی را به عنوان یک سرمایه ی سازمانی، به طرف اهداف سازمان سوق دهند. هدف این تحقیق عبارت است از: شناسایی عوامل موثر بر سکوت کارکنان در شرکت سپهرالکتریک در سال 95-1394. این تحقیق توصیفی– علّی، از نوع پیمایشی و از نظر هدف کار بردی است. جامعه‌ی آماری این تحقیق را کارکنان شرکت سپهرالکتریک تشکیل می‌دهند که برابر 494 نفر می‌باشد. حجم نمونه شامل 84 نفر است که با روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شده اند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه، استفاده شده است. روایی محتوایی پرسشنامه ها توسط استاد راهنما و خبرگان تأیید شد و پایایی پرسشنامه ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد تأیید قرار گرفت که این ضریب برای پرسشنامه 982/0 به دست آمده است. داده های جمع آوری شده توسط نرم افزار Lisrel و SPSS مورد محاسبه قرار گرفت، برای آزمون فرضیه ها از آزمون تحلیل عاملی تأییدی و معادلات ساختار یافته استفاده شده است. یافته های تحقیق حاکی از آن است که تمامی فرضیه‌ها غیر از فرضیه چهارم مبنی بر تاثیر عامل گروهی رد نشده اند. به این ترتیب می‌توان این ادعا را رد نکرد که عوامل سازمانی، محیطی و فردی بر سکوت سازمانی تاثیر معنی داری دارند.

چکیده انگلیسی:

Since the human resources are generally the most important resources of any organization, managers should pay special attention to human behavior in organizations and for this purpose, they should equipped with knowledge of organizational behavior that help them to understand the behavior causes, predict and guide the behavior, so that they can lead human resources as a organizational resource toward goals of the organization. The aim of this study is: Identifying the factors affecting on the employee's silence in Sepehr Electric Company in (2015-2016). This research is descriptive – casual survey (cross-sectional) and in the terms of target is functional. The study population includes Sepehr Electric employees which according to information obtained from the company equal to the number of 494 people. The sample size is including 84 persons who are selected by random sampling method. To collect data, questionnaire was used. Content validity of the questionnaire was confirmed by the advisors and experts and reliability of the questionnaire was confirmed using Cronbach's alpha coefficient that this coefficient was obtained 0/982 for the questionnaire. The collected data were analyzed by SPSS software and Lisrel. In this regard, to test hypotheses, confirmatory factor analysis and structural equation is used. The results indicate that all hypotheses other than fourth hypothesis concerning the impact of group factor have not been excluded. In this way, we can this claim not to exclude that organizational, environmental and individual factors have significant impacts on organizational silence.