فهرست مقالات حفظ مشتری دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - بررسی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر حفظ مشتری بر اساس نقش میانجی کیفیت خدمات (مطالعه موردی: شرکت ترب) سید کامران یگانگی زهرا نشاطی مریم ابراهیمی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 2 - گیمیفیکیشن در بازاریابی، افزایش مشارکت، تعامل و حفظ مشتری در شرکتهای مخابراتی علی مجتبایی مجید فتاحی