فهرست مقالات عوامل ساختاری دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - اهمیت عوامل فردی، ساختاری و ارتباطی حل تعارض از نظر کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی یزد مهدی ابزری مهدیه نجفی