فهرست مقالات customer service process دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - چالشهای چابک سازی سازمان تأمین اجتماعی خوزستان در خدمترسانی به مشتریان و فرایند پاسخگویی نرگس ابراهیمی
