فهرس المقالات narges rezaei-malek المقاله 1 - ارزیابی بهبود مدیریت خدمات بانکی و وفاداری مشتری با استفاده از مدیریت دانش مشتری و بانکداری همراه (مطالعه موردی: بانک ملت) نرگس رضائی ملک محمد رضائی ملک رضا توکلی مقدم مدیریت بازاریابی , العدد 4 , السنة 1 , پاییز 1397 المقاله 2 - ارزیابی مدیریت خدمات بانکی با استفاده از مدیریت دانش و بانکداری همراه در بانک ملت نرگس رضائی ملک محمد رضائی ملک رضا توکلی مقدم مدیریت بازاریابی , العدد 25 , السنة 9 , زمستان 1393
