فهرس المقالات محمد علی عبدالوند المقاله 1 - ارائه الگویی برای ارزیابی عوامل مؤثر بر تبلیغات شفاهی مثبت در بازار خدمات (مطالعه موردی: بانک های شهرستان اراک) محمد علی عبدالوند پیمان غفاری آشتیانی آینده پژوهی مدیریت , العدد 81 , السنة 20 , تابستان 1388 المقاله 2 - برند (نام تجاری) خدماتی و فرآیند ایجاد ارزش – وفاداری مشتری 20.1001.1.22520104.1390.3.11.7.1 محمد علی عبدالوند شیرین شایسته مدیریت کسب و کار نوآورانه , العدد 4 , السنة 3 , پاییز 1390