فهرس المقالات خدمات مشتری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - بررسی اثرمیانجی سیاست‌های سازمانی درتاثیر بین جو کاری اخلاقی برتعهد عاطفی و عملکرد خدمات مشتری فعالانه در شعب بانک سپه شهر شیراز سید علیرضا موسوی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - تأثیر اعتماد، خدمات مشتری و راحتی بر تمایل به خرید آنلاین با نقش واسط نگرش به خرید آنلاین (مطالعه موردی: دیجی استایل) صدف چنکشی پیمان غفاری آشتیانی سید جلال الدین حسینی غنچه حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 3 - ارائه مدلی جهت شناسایی ابعاد کیفیت خدمات در بانکداری تکنولوژی محور از دیدگاه دانشجویان (مطالعه موردی: دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی- واحد اراک) نادره السادات نجفی زاده امین موجودی پریا قاسمی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 4 - عوامل کیفی موثر بر ترویج بانکداری موبایل بهرام خیری مریم عبدلی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 5 - طراحی مدل اثرات برون‌سپاری موفق بر کیفیت خدمات مشتریان (مورد مطالعه: دانشجویان دانشگاه‌های تهران) یاسر سبحانی فرد مهدی محمدی
