فهرس المقالات کیفیت ارائه خدمات حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - بررسی تأثیر پیاده سازی مدل سازمان پاسخگوی سریع (FRO)بر کیفیت ارائه خدمات در شهرداری تهران (مورد مطالعه: شهرداری منطقه 14 تهران) سید‌حامد معینی طباطبایی حمیدرضا آدابی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - بررسی میزان رضایت مندی مشترکان از کیفیت ارائه خدمات مبتنی بر معیارهای طرح تکریم ارباب رجوع در شرکت آب و فاضلاب کیومرث نیازآذری ابوالقاسم بریمانی تیمور داداشی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 3 - ارائه مدل کیفیت ارائه خدمات ، رضایت مندی و عملکرد شغلی معلمان شرکت کننده در دوره های فوق برنامه ورزشی آموزش و پرورش حامد حسین پور علی محمد امیر تاش حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 4 - بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر کیفیت خدمات در دانشگاه ها (مطالعه موردی: کارکنان آموزشکده ها ودانشکده های فنی وحرفه ای شهر تهران) رضا سلطانی نسب روح‏ اله عباسی رضا عباسی
