چکیدهامروزه یک نظام ارزیابی و پایش در قالب مدیریت عملکرد که برنامه های سازمان را با یک نگرش سیستمی در تمام سطوح مورد پایش قرار داده و بازخوردهای لازم را جهت هموار کردن راه رسیدن به اهداف تعیین شده ارائه نماید، یکی از ضرورت ها برای هر سازمان است. پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل مدیریت عملکرد سازمان در صنعت نفت انجام شد. این پژوهش در دو بخش کیفی و کمی توسط روش‌های دلفی فازی و تحلیل عاملی اکتشافی و تحلیل عاملی تاییدی انجام گرفت. بخش کیفی توسط مصاحبه‌های نیمه ساختار یافته از 20 نفر از خبرگان صنعت نفت و خبرگان دانشگاهی انجام شد. در بخش کمی، تعداد 241 نفر از مدیران عالی و میانی به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. بر اساس نتایج بخش کیفی و روش دلفی فازی 4 مولفه اصلی (رگلاتوری، شناخت ابعاد و معیارهای عملکرد، برنامه اجرایی و سنجش عملکرد و اصلاح و بهبود مستمر عملکرد) و 31 مولفه فرعی برای مدیریت عملکرد سازمان شناسایی گردید. در بخش کمی، نتایج حاصل از تحلیل عاملی اکتشافی نشان می‌دهد که 366/96 درصد کل واریانس توسط این 31 مولفه تبیین مى شود. نتایج تحلیل عاملی تاییدی نیز نشان داد که رگولاتوری (مقررات) بر شناخت ابعاد ومعیارهای عملکرد به میزان 771/0؛ شناخت ابعاد ومعیارهای عملکرد بر برنامه اجرایی و سنجش عملکرد به میزان 063/1 و برنامه اجرایی و سنجش عملکرد براصلاح وبهبود مستمر عمکلرد به میزان 056/1 تاثیر دارند. Manuscript profile

در مواجهه با تنوع فرهنگی، کامل‌ترین مواجهه و برخورد هم‌افزایی فرهنگی است. هم‌افزایی فرهنگی رویکردی در مدیریت تأثیرات تنوع فرهنگی است که مدیران در استراتژی‌ها، رویه‌ها، ساختارها و اعمال سازمان بر الگوهای فرهنگی اعضای سازمان تکیه می‌کنند. هدف از پژوهش حاضر، بررسی و رتبه‌بندی متغیرها و مؤلفه‌های تأثیر نهادینه‌سازی فرهنگ‌سازمانی بر هم‌افزایی در هلدینگ سیاحتی گروه هتل‌های پارسیان با استفاده از روش AHP می‌باشد. در این پژوهش از روش تحقیق آمیخته (اکتشافی متوالی) با اولویت زمانی و وزن بیشتر داده‌ها و شیوه کیفی نسبت به داده‌های کمّی استفاده شده است. بدین ترتیب، ابتدا از روش‌های کیفی، برای شناسایی ابعاد و عوامل مؤثر در ایجاد مدل نهادینه‌سازی فرهنگ‌سازمانی مبتنی بر هم‌افزایی استفاده گردید و سپس برای کشف روابط علت و معلولی و تأیید یافته‌ها، از روش‌های کمّی بهره گرفته شد. نتایج حاصل از وزن دهی به متغیر هم‌افزایی نشان می‌دهد که بین شاخص‌های شناسایی شده سازگاری وجود دارد. همچنین، یافته‌های حاصل از وزن دهی به متغیر نهادینه‌سازی فرهنگی نشان می‌دهد که کمتر بودن نرخ ناسازگاری از ۱/۰ که معیار سازگاری شاخص‌ها می‌باشد، حاکی از این است که بین شاخص‌های شناسایی شده سازگاری وجود دارد. Manuscript profile