چارچوب اهداف کنترلی برای فن‌آوری اطلاعات و فن‌آوری مرتبط (کبیت) به یکی از مهم‌ترین رهنمودهای حاکمیت فن‌آوری اطلاعات تبدیل شده است که ابزار مفیدی در اختیار سازمان‌ها قرار می‌دهد تا سیستم‌های حاکمیت فن‌آوری اطلاعات خود را ارزیابی کنند. با توجه به اینکه چارچوب کبیت یک چارچوب عمومی ‌برای همه سازمان‌ها است، به منظور استفاده بهینه از این چارچوب باید با توجه به نیازهای سازمان، نسبت به استفاده از جنبه‌های مختلف آن اولویت‎بندی صورت گیرد. به منظور بررسی مدیریت صحیح فن‌آوری اطلاعات در شرکت سازه‌گستر سایپا از چارچوب کبیت استفاده شد. هدف از اجرای این پژوهش در شرکت، شناخت وضعیت فرآیندهای فن‌آوری اطلاعات از طریق ارزیابی و آگاهی از شکاف آنها نسبت به سطح بهینه، مبتنی بر چارچوب کبیت است. پرسش‌های مطرح شده در پژوهش 1- میزان سطح بلوغ فرآیندها و حوزه‌های کبیت در شرکت، 2- میزان شکاف آنها نسبت به سطح بهینه، 3- وزن حوزه‌ها و فرآیندها بر مبنای استراتژی‌های حوزه فن‌آوری اطلاعات و 4- اولویت‌بندی شکاف فرآیندها هستند. با استفاده از نظر خبرگان شرکت در حوزه فن‌آوری اطلاعات و به کارگیری روش‌های تصمیم‎گیری چند معیاره، گام‌های اجرایی مطابق با مدل طراحی شده انجام شد. نتایج پژوهش نشان می‌دهند که شرکت در حوزه‌های اکتساب و پیاده‌سازی و سپس تحویل و پشتیبانی نسبت به دو حوزه دیگر قوی‌تر و سطح بلوغ کلی نیز برابر با 66/1 است. نتایج شکاف فرآیندها و اولویت‌بندی آنها در حوزه‌ها نیز نشان داد که شرکت در فرآیندهای مدیریت کیفیت، توانمند‌سازی عملیات و کاربرد، مدیریت مشکلات و تأمین حاکمیت فن‌آوری دارای بیشترین شکاف است. Manuscript profile

امروزه عمده ترین سرمایه سازمان ها، دانشی است که به آن دسترسی دارند. بنابراین سازمان هایی می توانند موفق عمل نمایند که مفیدترین، معتبرترین و به روزترین دانش بشری در حوزه کسب و کار خود را در اختیار داشته و به نحو مطلوب از آن استفاده نمایند. در این میان تسهیم دانش به عنوان یک فعالیت پیچیده اما ارزش آفرین، پایه و اساس بسیاری از راهبردهای سازمانی است. از این رو شناسایی عوامل و ابعاد موثر بر تسهیم دانش و نیز آگاهی از میزان تاثیر هر یک از آن ها، می تواند سازمان ها را در اتخاذ استراتژی های مناسب در جهت ارتقاء تسهیم دانش در سازمان یاری بخشد. بدین منظور در تحقیق حاضر ده عامل موثر بر تسهیم دانش در قالب سه بعد کلیدی فردی، سازمانی و تکنولوژیک مورد واکاوی قرار گرفته و تاثیر آن ها بر تسهیم دانش با روش معادلات ساختاری و به کمک نرم افزار آماری لیزرل بررسی گردید. بر اساس نتایج بدست آمده، معناداری تمامی روابط مورد تایید قرار گرفته و نتایج نشان می دهد، شخصیت به عنوان تاثیرگذارترین عامل در بعد فردی، ساختار سازمانی تاثیرگذار ترین عامل در بعد سازمانی و سواد فناوری اطلاعات و ارتباطات موثرترین عامل بعد تکنولوژیک به شمار می روند. از سویی دیگر بر اساس نتایج حاصل از این تحقیق، علی رغم تاثیر بارز هر سه بعد، بعد سازمانی بیشترین تاثیر را بر تسهیم دانش در سازمان دارد که این امر بیانگر لزوم توجه به عوامل سازمانی در جریان استقرار سیستم های تسهیم دانش در سازمان ها می باشد. Manuscript profile