فهرست مقالات Khodakaram Salimifard مقاله 1 - رتبهبندی عوامل مؤثر بر بهبود عملکرد مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بانکداری با رویکرد تحلیل سلسله مراتبی گروهی خداکرم سلیمی فرد معصومه محمدی مدیریت بازاریابی , شماره 32 , سال 11 , پاییز 1395
