این پژوهش با هدف ارائه الگوی دیده بانی خط‌مشی‌های عمومی با تاکید بر عصر دیجیتال در نظام بانکی انجام شده است. نوع پژوهش از نظر هدف، کاربردی و توسعه‌ای و از لحاظ نوع داده‌ها آمیخته است. مشارکت‌کنندگان تحقیق در بخش کیفی شامل خبرگان علمی و اجرایی شاغل در نظام بانکی بودند که با روش نمونه‌گیری قضاوتی و هدفمند انتخاب شدند و در بخش کمی نیز شامل کارشناسان شاغل در ستاد بانک کارآفرین بودند که با استفاده از فرمول کوکران، حجم نمونه تعیین گردید که با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها در بخش کیفی شامل مصاحبه نیمه‌ساختار یافته و در بخش کمی نیز پرسشنامه محقق ساخته بود. روایی مصاحبه‌ها از طریق بازآزمون تایید شد و روایی محتوایی پرسشنامه بخش کمی نیز توسط خبرگان تایید شد. جهت تحلیل داده‌های بخش کیفی از روش تحلیل تم(مضمون) و بخش کمی نیز مدل‌سازی معادلات ساختاری استفاده شد. تحلیل یافته‌ها نشان داد که الگوی دیده‌بانی خط‌مشی‌های عمومی با تاکید بر عصر دیجیتال شامل پیشایندهای درون سازمانی، پیشایندهای برون سازمانی، دیده‌بانی خط مشی-های عمومی و پیامدها می‌باشد. نتایج تحلیل‌های کمی نیز موید معنی‌داری ارتباط بین شاخص‌ها و مولفه‌های مدل تحقیق در سطح آلفای 0.05 است. نتایج این تحقیق می‌تواند برای دیده‌بانی خط‌مشی‌های عمومی با تاکید بر عصر دیجیتال و بهبود آن در نظام بانکی مفید بوده و زمینه مناسبی برای تحقیقات دیگر فراهم نماید.