فهرست مقالات رضا شافعی مقاله 1 - بررسی عوامل موثر بر افزایش اعتماد مشتریان در خرید کالا و خدمات اینترنتی آزاده شیخی رضا شافعی هیوا فاروقی مدیریت بازاریابی , شماره 22 , سال 9 , بهار 1393