فهرست مقالات مدل سروکوال

• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  1 - مطالعه کیفیت خدمات بانک ملت پس از واگذاری به بخش خصوصی
  ابوالحسن فقیهی آرش شاهین غلام حسن مختاری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  2 - رتبه بندی ابعاد سروکوال با استفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتبی فازی (FAHP) در صنعت بانکداری خصوصی(مطالعه موردی: بانک‌های خصوصی استان فارس)
  جواد گرامی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  3 - تأثیر کیفیت خدمات بر رضایت مشتری،وفاداری مشتری و تصویربرند در صنعت هتلداری(مطالعه موردی : هتل های پنج ستاره شهر تبریز)
  جعفر بهاری شهلا بهاری مرجان بذله حامد بهاری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  4 - ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی پردیس دانشکده های فنی دانشگاه تهران براساس مدل سروکوال
  زهرا شاه امیری محمدرضا کرمی محمد اصلاحی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  5 - سنجش کیفیت خدمات آموزشی ارائه شده به دانشجویان دانشگاه اراک بر اساس مدل سروکوال
  بهمن یاسبلاغی‌شراهی فاطمه هواس‌بیگی سعید موسوی‌پور
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  6 - مقایسه انتظارات و ادراکات مشتریان از عملکرد شرکت مخابرات کردستان با استفاده از مدل سروکوئال
  هیرش سلطان پناه منصور خاکسار محمد کامبیز قصری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  7 - تأثیر کیفیت خدمات بر رضایت مشتریان در صنعت بانکداری (مطالعه موردی : شعب بانک ملی شهر تبریز)
  جعفر بهاری شهلا بهاری مرجان بذله
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  8 - Assessment of the Quality of Academic Services at Yasouj University: Application of SERVQUAL Model
  مهدی نوری پور زینب شریفی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  9 - بررسی عوامل مؤثر بررضایت‌مندی بیمه‌گذاران بیمۀ عمر، با استفاده از مدل سروکوال (مطالعۀ موردی: شرکت بیمۀ نوین)
  علی دهقانی ابراهیم عباسی آتوسا حاجی باقرزنجانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  10 - ارزیابی تطبیقی کیفیت خدمات سیستم خودپردازها
  میرفیض فلاح شمس محمدرضا امامی نازنین هاشمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  11 - سنجش کیفیت ارائه خدمات سلامت مبتنی بر رضایت مندی بیماران بر اساس مدل سروکوال درقالب مقاله مرور منظّم
  علی ماهر علیرضا فعله گری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  12 - رضایتمندی شهروندان کمال شهر از عملکرد زیباسازی با رویکرد پایداری محیط شهری
  اسماعیل نصیری هنده خاله
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  13 - ارائه مدل گسترش عملکرد کیفیت در المپیاد ورزشی درون مدرسه‌ای وزارت آموزش و پرورش و مقایسه آن با اعتیاد موبایلی و اینترنتی در دانش‌آموزان
  ابوذر زارع مهرزاد حمیدی ولی نوذری طاهره کریمی جشنی
  10.30495/jedu.2022.26860.5372