فهرست مقالات Customer Relationship Management (CRM) دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - ارائه مدل مدیریت پرتفوی مشتری (CPM) به منظور بهبود مدیریت روابط مشتری(CRM) علی اکبر جعفری کامبیز شاهرودی سید محمود شبگو منصف نرگش دل افروز دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 2 - Classifying the Customers of Telecommunication Company in order to Identify Profitable Customers Based on Their First Transaction, Using Decision Tree: A Case Study of System 780 Mohammad Velayati Mohammadreza Shahriari Farhad Hosseinzadeh Lotfi 10.22094/joie.2018.572783.1575 دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 3 - Modelling Customer Attraction Prediction in Customer Relation Management using Decision Tree: A Data Mining Approach Abolfazl Kazemi Mohammad Esmaeil Babaei دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 4 - الگوی استراتژی های مدیریت ارتباط با مشتری در سفر مشتری با رویکرد آمیخته (مورد مطالعه : فروشگاه های زنجیره‌ای هایپرمی) فاطمه کریم وند ندا سلیمانی محمود علمی 10.30495/jss.2020.1912888.1246 دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 5 - بررسی اثرات مدیریت دانش بر مدیریت ارتباط با مشتری در بانک رفاه (مطالعه موردی:استان کردستان) عادل صلواتی پرویز کفچه کیوان صالح پور دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 6 - ارزیابی اثربخشی مدیریت ارتباط با مشتریان بر اساس سیستم استنتاج فازی(مطالعه موردی) هوشنگ تقی زاده دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 7 - تأثیر CRM و ERP بر ارزش عملکرد سازمان با در نظر گرفتن نقش میانجی سیستم و فرآیند یکپارچه (مطالعه موردی: شرکت محورسازان ایران‌خودرو) محمد محمودی میمند فاطمه شعبان نژاد
