فهرست مقالات Electronic customer relationship management

• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  1 - شناسايي و اولویت‌بندی عوامل موفقیت در مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری با استفاده از OPA(مطالعه موردی: بیمه پارسیان)
  Mahnaz Zarei محبوبه شجاعی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  2 - Determining the Dimensions of Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) in Gharzolhasaneh Mehr Iran Bank
  Mohamad Ali Tadayon Reza Ebrahimzade Dastgerdi Alborz Gheitani Mehrdad Sadeghi
  10.30495/jsm.2021.1943167.1553
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  3 - بررسی مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک در رفتارهای بازاریابی با توجه به نقش میانجی مسئولیت اجتماعی در شرکت گاز گلستان
  نظاره کرد پرویز سعیدی روح اله سمیعی سامره شجاعی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  4 - Determining the Key Indicators affecting Electronic Customer Relationship Management (e-CRM) Using an integration of balanced scorecard and fuzzy screening techniques (Case Study: Companies Covered by Parsian Data-Processors Group)
  Abbas Shahnavazi Mehran Nemati Gonbaghi Seyedeh Faezeh Teymouri Bahman Ghasemi dakdare
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  5 - بررسی تأثیر عوامل موفقیت مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری پایدار بر عملکرد یک شرکت بیمه در شرایط اپیدمی کووید-19
  محمد عباسیان سعید صحت
  10.30495/msds.2021.1939959.1011
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  6 - مدل سازی مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتریان ، مطالعه موردی : سیستم های بانکی
  سید کامران یگانگی مریم ابراهیمی
  10.30495/msds.2022.1949842.1032
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  7 - اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک در شرکت گاز گلستان
  نظاره کرد پرویز سعیدی روح اله سمیعی سامره شجاعی
  10.30495/msds.2023.1980510.1122
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  8 - بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی، استراتژی سازمانی و نوآوری در فناوری بر اثربخشی سیستمهای الکترونیکی مدیریت ارتباط با مشتری
  زینب سلطانی نیما جعفری نویمی پور
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  9 - تأثیر اعتماد، حریم خصوصی و کیفیت خدمات در موفقیت مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری در باشگاه‌های بدنسازی با نقش میانجی‌گری وفاداری
  محسن محمودی حمید فروغی پور محمد نیکروان نجف آقایی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  10 - برازش مدل پارادایمی تعامل مشتری با تاکید بر مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری(مطالعه دانشگاه‌های وابسته به بانک‌ها)
  سید محمد  عظیمی کیومرث  آریا سیدمهدی جلالی