فهرس المقالات صبا حیدری المقاله 1 - طراحی و اعتباریابی مدل یکپارچه سازی مدیریت دانش مشتری و مدیریت ارتباط با مشتری با رویکرد کسب مزیت رقابتی در صنعت بانکداری ایران 20.1001.1.22285067.1400.27.80.6.5 صبا حیدری فریز طاهری کیا نیلوفر ایمان خان پژوهش های مدیریت راهبردی , العدد 1 , السنة 27 , بهار 1400