فهرس المقالات تعهد مشتری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - تأثیر شکست کیفیت خدمات بر وفاداری مشتریان در صنعت بانکداری مهرناز نجاتی احمد راه چمنی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - ارائه و تحلیل الگویی برای تاثیر رفتار اخلاقی فروش بر وفاداری مشتریان(مورد کاوری بیمه پارسیان) رضیه پژمان حمزه کاظمی مهیاری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 3 - تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی بر عملکرد مالی با نقش میانجی‌گری تعهد مشتری و رضایت مشتری (مورد مطالعه: بانک‌های خصوصی استان خوزستان) سجاد ربیعه علی رضاییان 10.30495/jomm.2022.60251.1808 حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 4 - ارائه و تحلیل الگویی برای تاثیر رفتار اخلاقی فروش بر وفاداری مشتریان (مورد مطالعه: مشتریان بیمه پارسیان در شهر شیراز) رضیه پژمان حمزه کاظمی مهیاری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 5 - بررسی نقش میانجی تعهد و اعتماد مشتریان در رابطه بین ادراک از مسئولیت اجتماعی شرکت و نیات رفتاری مشتریان ریحانه خیزاب مریم رستمی جام خانه مجید نصیری راضیه خیزاب حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 6 - بررسی تاثیر وفاداری بر خرید مجدد مشتریان فراورده های لبنی جواد رفعتی رضا آقا موسی عبدالله نعامی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 7 - نقش عوامل مؤثر تمایلات مشتریان بر تبلیغات شفاهی )موردکاوی: صنعت رستوران( جواد رفعتی رضا آقا موسی کیمیا زند حبیبی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 8 - تأثیراستراتژی‌های اکتشافی و پالایشی بر تصویر برند و تعهد مشتری به واسطه‌ی عملکرد برند زهرا حسین نژاد شمس الدین ناظمی فریبرز رحیم نیا
