List of Articles رضایت مشتری

• Open Access Article
  • Abstract Page
  • Full-Text
  
  1 - The role of service quality in the relationship between standardization and customization of products with customer satisfaction and loyalty "A case study of companies operating in Rasht Industrial City"
  morteza hazrati
• Open Access Article
  • Abstract Page
  • Full-Text
  
  2 - بررسی میزان کیفیت خدمات خودروهای دوگانه سوز بر اساس مدل رضایت ـ وفاداری
  بهرام خیری محمد فضلی
• Open Access Article
  • Abstract Page
  • Full-Text
  
  3 - طراحی مدل جهت سنجش بلوغ CRM در سازمان با استفاده از AHP
  سیدکامران نوربخش
• Open Access Article
  • Abstract Page
  • Full-Text
  
  4 - الگویی برای ارزیابی کیفیت خدمات ارایه شده به مشتریان
  وحیدرضا میرابی ادوارد زادوریان
• Open Access Article
  • Abstract Page
  • Full-Text
  
  5 - effect of the quality of after sales services of Kia Motors Automobile Dealers in Tehran using the Servqual Model
  ali shafiei mina jamshidi
• Open Access Article
  • Abstract Page
  • Full-Text
  
  6 - Investigating and analysis of the impact of service quality and trust on customer loyalty in e-commerce
  Alinaghi  Rezaie سامان فروتنی Mohsen Katebi Jahromi علیرضا کاتبی جهرمی