فهرست مقالات کوهیار لاهیجی مقاله 1 - بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان بانک های خصوصی بر اساس مدل سازمان های پاسخ گوی سریع افسانه زمانی مقدم کوهیار لاهیجی مدیریت بازاریابی , شماره 16 , سال 7 , پاییز 1391