فهرس المقالات Kano model حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - بررسی مقایسهای عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان بانکها و مؤسسات مالی دولتی و خصوصی (مطالعه موردی: بانک ملی و اقتصاد نوین) مهدی بادپا حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - ارزیابی رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش محصولات سایپا با استفاده از مدل کانو حسین وظیفه دوست پروانه عطاالهی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 3 - مدلی برای تعیین و اولویت بندی عوامل موثر در بازاریابی مالیاتی و افزایش رضایت مودیان سازمان امور مالیاتی کشور حسین نزاکتی علیزاده رامین گلزار ادبی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 4 - بررسی عوامل موثر در توسعه صنعت گردشگری شهری با تاکید بر عوامل موثربررضایتمندی گردشگران(نمونه موردی؛ شهر نورآباد ممسنی) کرامت ا… زیاری سعید امانپور محمدرضا امیری فهلیانی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 5 - ارزیابی عملکرد شهرداری با تاکید بر سنجش میزان رضایت مندی ساکنین از خدمات شهری با استفاده از مدل کانو (نمونه موردی: شهرداری منطقه 1 شهر شیراز کرامت الله زیاری لیلا محمدی کاظم آبادی حمیده زعیمی محمد علی خانی زاده 10.30495/jest.2021.30615.3899 حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 6 - تحلیلی بر عوامل تعیین کننده رضایت مندی گردشگران شهری با استفاده از مدل کانو(مطالعه موردی شهر قم) حسن مافی فروتن مجتبی جاودان حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 7 - پیادهسازی رویکرد کانسی و مدل رضایتمندی مشتری در راستای بهبود کیفیت محصول (مطالعۀ موردی: پودر لباسشویی ارغوان) زهرا اسفندیاری تقی ترابی